Как узнать баланс карты отп банка. Как узнать долг по кредиту в ОТП Банке? Остаток кредита в отп банке

Денежные займы прочно вошли в жизнь современного общества. Хорошо, когда клиент имеет возможность возвращать их в полном объеме и в срок. Хуже, когда у человека по разным причинам появляются просрочки. В такой ситуации важно выяснить, какие возможности в этом вопросе представляет ОТП-банк и есть ли шанс узнать задолженность по кредиту через интернет.

Узнать сведения в отделении банка

Самый распространенный и доступный большинству должников способ проверить сведения по счету – это просто отправиться в офис банка, где открыт кредит. Никаких особых документов брать с собой нет необходимости. Достаточно принести общегражданский паспорт и указать номер договора. Или как вариант прихватить с собой кредитку. Сотруднику для предоставления всей необходимой информации потребуется всего несколько минут.

Главным минусом такого получения сведений можно считать серьезную потерю времени, особенно если добираться до отделения банка далеко. К тому же наверняка придется отстоять в очереди. Такой способ больше подходит для людей в возрасте, которые не очень хорошо освоили интернет – технологии.

Как узнать в ОТП – банке задолженность по кредиту по номеру договора

Чтобы определить сведения о задолженности по своей карте обязательно нужны паспортные данные вне зависимости от того каким способом решит воспользоваться клиент. Остальная запрашиваемая информация может несколько разниться. Чаще всего сотрудники банка просят назвать номер договора.

Так происходит при обращении в call – центр. Порядок действий в данном случае будет следующим:

Нужно перевести телефон в тональный режим.
Набрать номер, указанный на обратной стороне карты.
Нажать цифру 2.
Ввести номер карты.
Набрать звездочку.
Указать цифры телекода.
После соединения с оператором нужно назвать номер договора, и получить сведения об остатке денежных средств, сумме, которую следует внести для погашения задолженности и о дате погашения.

Кстати, если клиент желает сменить номер телекода, то ему необходимо позвонить по номеру 88002007007 и дальше следовать голосовым подсказкам.

Проще всего узнать о задолженности в отделении банка

Как получить экспресс – справку

Узнать долг по кредиту в ОТП – банке можно множеством способов. Одним из них будет получение, так называемой, экспресс-справки, которая содержит в себе всю необходимую информацию (сумму задолженности, дату внесения платежей и т. д.). Для этого необходимо будет воспользоваться услугами официального сайта организации.

Здесь следует найти раздел «Контролируем средства». В обязательном порядке для получения сведений система затребует с гражданина ввести следующие данные:

Фамилию, имя, отчество держателя карты.
Номер договора с банком и/или номер пластиковой карты.
Телекод (три цифры, которые предоставляются каждому при подписании договора).
Одноразовый код, который приходит в виде СМС на телефон.

Узнать остаток по кредиту с помощью СМС–банкинга

Проверить свой счет каждый заемщик может просто при помощи мобильного телефона. В этом поможет специальное приложение ОТПдирект, которое следует установить на планшет или мобильник. Процедура эта совершенно бесплатна.

Чтобы осуществить требуемую процедуру, всего лишь следует отправить смс сообщение на номер 5927. В нем пишется только одно слово – «кредит». В случаях клиенту необходим более расширенный доступ к базе данных, то в сообщении указывается слово «помощь».

Те лица, кто пользуется службой ОТПдирект, имеют доступ к следующим возможностям:

Они получают точную сумму остатка по кредиту.
Узнают срок, в течение которого необходимо погасить свой долг.
Получают список всех близлежащих отделений банка и платежных терминалов с привязкой по карте местности.
Имеют возможность отследить все платежи по договору вместе с датами их внесения.
Могут настроить СМС оповещение с указанием необходимости погашения очередной суммы по долгу.
Отслеживают сроки зачисления и сумму установленной комиссии по займу.
Им предоставляется возможность погасить образовавшуюся задолженность прямо со счета телефона.

Получить сведения о задолженности можно посредством СМС

Как проверить задолженность через интернет

Узнать сумму, которую задолжал банку сейчас проще всего с помощью личного онлайн – кабинета. Для этой цели был разработан специальный сервис ОТПдирект. Чтобы им воспользоваться необходимо зайти на официальный сайт организации.

Следующим шагом будет открытие личного кабинета, если это еще не сделано. При подписании договора каждому заемщику выдают личные логин и пароль. Если этого не сделано, то каждый может получить их самостоятельно. Для этого достаточно обратиться в любое отделение банка со своим паспортом. Сотрудник на финансовый номер отправит логин. А пароль придет в виде смс.

Полученные данные вместе с номером банковской карты нужно просто ввести в соответствующие поля. Когда откроется вкладка «кредиты», следует выбрать раздел с детальной информацией. На появившейся странице можно посмотреть следующие сведения:

Номер соглашения с банком и дата его заключения.
Наименование финансового продукта, которым пользуется клиент (например – автокредит).
Номер счета, куда следует перечислять деньги для погашения задолженности.
Общая сумма предоставленного кредита.
Размер процентной ставки кредитования.
Какой штраф назначен за просрочку.
Сумму и дату внесения следующего платежа.

На получение информации уходит несколько минут. Никакая плата за предоставление услуги не взимается.

Каждому заемщику необходимо периодически узнавать задолженность по кредитной карте ОТП–банка, чтобы не попасть в категорию злостных неплательщиков. Иначе в процесс может быть втянута Федеральная Служба Судебных Приставов. И тогда для гражданина, который занял деньги, это может обернуться очень серьезными проблемами.

Максим Демченко

Шрифт A A

Частый поисковый запрос от заёмщиков ОТП банка — «Информация о моём кредите». Credit.otpbank.ru и direkt.otpbank.ru — сервисы самообслуживания клиентов ОТП банка. Проверить остаток по кредиту, узнать задолженность, посмотреть остаток на счету, дату очередного платежа — всё это можно сделать не выходя из дома в любое время суток в личном кабинете.

Почти вся необходимая информация предоставляется банком при подписании договора. В индивидуальных условиях кредита можно узнать о процентной ставке, полной стоимости кредита, посмотреть график платежей. Но договор не всегда под рукой и в нём нельзя узнать долг по кредиту, сумму для досрочного погашения или историю операций. Для этого можно позвонить на горячую линию 8-800-100-55-55 и уточнить информацию по номеру договора. Если нужны сведения в печатном виде, необходимо посетить офис.

Чаще всего заёмщики обращаются, чтобы узнать:

сумму для досрочного погашения;
сумму очередного платежа;
дату очередного платежа;
историю операций;
реквизиты для оплаты;
посмотреть задолженность.

Эту же информацию можно найти в личном кабинете.

На официальном сайте

Для работы с личным кабинетом понадобится стабильный доступ в интернет. С компьютера можно войти в систему самообслуживания через официальный сайт банка. Этот же способ подойдёт телефона и планшета. Но для них созданы приложения, которыми пользоваться с мобильного устройства удобнее. Официальный сайт – основной способ использования системы самообслуживания.

Регистрация

По официальной информации, прописанной в условиях использования дистанционного банковского обслуживания, клиент подключается к интернет-банку на основании заявления. Его можно написать в любое время, даже когда кредитный договор уже закрыт.

Кредитный эксперт выдаст логин (10 цифр), а пароль (набор цифр и латинских букв) придёт в sms на номер, привязанный к договору.

В условиях есть поправка: банк вправе подключить любого клиента к системе самообслуживания без заявления. Поэтому, прежде, чем отправляться в офис необходимо позвонить в контактный центр и уточнить наличие регистрации в ОТПДирект. Чтобы оператор выдал логин и пароль необходимо назвать свои паспортные данные и кодовое слово. Без кодового слова информацию банк не предоставит.

Если номер изменился, придётся обратиться в офис с заявлением на смену контактного номера. Это не прихоть банка, а требование безопасности. Операции в личном кабинете подтверждаются кодом из sms. Он приходит на номер, указанный в договоре. Если клиент его не получил, то и операцию подтвердить не сможет. Кроме этого чужой человек, в чьё пользование перешёл номер сможет беспрепятственно пользоваться личным кабинетом.

Авторизация

Это следующий этап на пути к доступу в интернет-банк. Этапы авторизации:

Три раза неправильно введённый пароль блокирует доступ в интернет-банк. Восстановить пароль можно воспользовавшись одноименной кнопкой под окном авторизации. На открывшейся странице надо ввести кодовое слово и номер карты. Если банковский продукт не предполагает карту, то вводятся ФИО, дата рождения, паспортные данные.

В любое время псевдоним и пароль можно изменить при малейшем подозрении, что личным кабинетом пользуется ещё кто-то. В целях безопасности пароли в браузере лучше не сохранять и после использования личного кабинета нажимать кнопку «Выйти».

Информация по кредиту

На главной странице содержится основная информация по всем банковским продуктам, включая дебетовые и кредитные карты, вклады, счета и кредиты.

О кредите можно узнать такую информацию:

название;
дата открытия;
сумма кредита;
сумма досрочного погашения;
сумма очередного платежа с учётом просрочек;
дата очередного платежа.

В левом меню находится более подробная информация:

детальная информация по кредиту;
выписка;
реквизиты.

Чтобы сформировать выписку, необходимо выбрать интересующий продукт. Выбранная срока поменяет цвет на зелёный, а рядом устанавливится синяя точка. Затем надо нажать «Выписка по…». В шапке отобразится основная финансовая информация: номер счёта, доступные средства, заблокированная сумма, средства на начало и конец периода.

В параметрах выписки можно установить интервал или найти конкретную операцию. Запрашиваемый период выписки не должен превышать 12 месяцев. После нажатия кнопки «Выполнить» появляется список операций: пополнение, уплата процентов, оплата основного долга, пени и штрафов. При желании информацию можно сохранить или распечатать. Документ поможет самостоятельно разобраться со списаниями: какие суммы на что ушли, проверить поступление средств.

Мобильный банк

Для операционных систем IOS и Android разработано приложение ОТПДирект. Телефон способен войти в личный кабинет и через браузер, но приложение адаптировано под дисплей, поэтому использовать его удобнее. Установить программу на телефон — лучше это сделать через официальный магазин приложений на своей операционной системе: Google Play и AppStore. Не стоит скачивать банковские системы самообслуживания из непроверенных и ненадёжных источников. Разработчик обязательно должен быть указан OTP Bank Russia.

Для приложения потребуются:

версия ПО IOS не ниже 4.3;
версия ПО Android не ниже 2.2;
стабильный доступ в интернет.

Для входа в приложение используются те же данные, что и в браузере. Без ввода логина и пароля можно посмотреть пример работы приложения и ближайшие офисы обслуживания. Функциональность подобна версии в браузере. На главном экране перечень банковских продуктов с основной информацией и мини выписка по каждому. Дополнительно есть настройки, перечень операций в ОТПДирект, переводы и платежи.

Мобильное приложение

Кроме ОТПДирект есть ещё одно приложение для IOS и Android – ОТПКредит. В отличие от ОТПДирект в этом приложении авторизуются по номеру телефона, указанному при оформлении договора. Скачать приложение и ввести свой номер телефона мало для регистрации. Обязательно подключение услуги дистанционное банковское обслуживание, как и для ОТПДирект. Для этого надо обратиться в офис для регистрации заявления.

ОТПКредит сделано только для кредитов. Информация по дебетовым картам и вкладам в ОТПКредит не отображается.

Здесь можно посмотреть задолженность, график платежей, размер кредита. Приложение будет оповещать о наступлении даты платежа и точной сумме с учётом штрафов и пени. В ОТПКредит можно найти информацию по способам оплаты и пунктам платежей.

Сервисы ОТПДирект и ОТПКредит полезны для клиентов. Они избавляют от звонков на горячую линию и визитов в офис. Интерфейс и процесс регистрации как сайта, так и приложения простой и понятный даже новичку. Сбоев в работе не возникает. Во время работы вся информация передаётся в зашифрованном виде, а операции без подтверждения через smsне проводятся, поэтому за сохранность данных можно не беспокоиться.

ОТП Банк получил свое название от национального сберегательного банка Венгрии (Országos Takarékpénztár) основанного в 1949 году. В начале 1990 года банк реорганизовали (публичная компания), а в 1995 г провели приватизацию. Головной офис банка расположен в Будапеште (Венгрия). Управляет финансовой организацией совет директоров, возглавляемый Шандором Чани.

После приватизации банк начал активную деятельность по завоеванию европейского рынка, и в частности Восточной Европы. Дочерние филиалы компании находятся в России, Украине, Хорватии, Сербии, Румынии, Черногории, Словении, Болгарии и Словакии.

Удобство пользования банком, не выходя из дома неоспоримо. Всегда можно знать обо всех перемещениях средств, контролировать погашение кредита, а также знать об интересных предложениях от банка. Пользование личным кабинетом позволяет:

просмотреть остатки по счетам или задолженность закрепленным за клиентом;
сформировать выписки по счету за нужный период;
осуществлять платежи или делать переводы, как в своем банке, так и на счета в других банках;
следить за кредитами; узнать о задолженности, сделать выписку, узнать, как погашается тело кредита;
открыть депозит, следить за его состоянием, пополнять с других счетов;
оплачивать коммунальные платежи со своего счета.

А для того чтобы начать пользоваться интернет банкингом, необходимо выполнить несколько простых действий. Официальный сайт банка ОТП otpbank.ru

Вообще-то все данные о сайте клиент получает после регистрации. Ему достаточно ввести в поисковике адрес сайта, и он сразу попадает на нужную страницу. Данные для входа – это номер карты или договора с банком и пароль, который вы сами назначаете. Также можно воспользоваться СМС подтверждением на свой телефон, в котором будет указан пароль.

Мобильное приложение ОТП Банк

Учитывая, что сегодня многие клиенты банка пользуются электронными гаджетами, банк разработал специальное мобильное приложение, позволяющее быть в курсе состояния своих счетов или делать платежи круглосуточно. Мобильное приложение разработано для ОС Android и Iphone, которое необходимо скачать на свой планшет или смартфон. Скачать официальное приложение ОТП Банк можно по ссылкам ниже.

Кредитополучатели, чтобы контролировать состояние своего кредита, всегда желают знать остаток счёта по нему. Это дает возможность определить сумму конкретной задолженности при намерении досрочно погасить заём или же позволяет с точностью выявить, был ли зачислен платеж, проведенный несколькими днями ранее. ОТП банк позволяет узнать остаток по кредиту каждому, кто хочет быть осведомлен в совершенных транзакциях по его счёту. При этом существует несколько способов оповещения клиентов, с которыми мы подробно разберёмся в этой статье.

Получить данные по вашему счёту в ОПТ банке проще простого.

Финансовое учреждения не скрывает эту информацию, а наоборот всеми силами старается предоставить как можно больше вариантов по ознакомлению с остатком и набежавшей задолженностью по займу.

Через СМС

СМС-банкинг – достаточно надежный способ получения информации по остатку счёта.

Отправьте СМС-сообщение с текстом «CREDIT» на номер 5927. Для максимального доступа к интернет-банкингу отошлите на этот же номер слово «HELP».

Этот способ является довольно простым. Вам нужно набрать 8-800-200-7-005 и дожидаться переключения на оператора.

возможен перегруз на линии;
занимает много времени, поскольку оператор проверяет информацию.

Через интернет

Чтобы осведомиться о состоянии вашего кредитного счёта, используя интернет, существует 2 альтернативных варианта:

Как только вы попадаете в свой аккаунт, сразу же проследуйте на вкладку «Кредиты» и выберите позицию «Детальная информация». После её нажатия вам откроются данные:

номер договора;
действующая ставка;
остаток задолженности;
просрочка (если она присутствует) и размер штрафа, что набежал за дни неуплаты;
необходимая сумма следующей платы за кредит и дата её внесения.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в ОТП банке по номеру договора можно без особого труда. Для этого:

Наберите номер 8 800 200 7–007.
Теперь на клавиатуре мобильного устройства нажимает «2».
Вводите номер своей карты и нажимаете «*».
Далее предстоит ввести телекод, который выдается в дополнение к заключаемому кредитному договору. Он состоит всего из 3-х цифр (если вы самостоятельно не меняли их, то это будут 3-и последние цифры номера паспорта).

Если же вы не получали пластик, а выдача денежных средств происходила наличными, то звонок на номер 8 800 200 7–005 решит вашу проблему. Все остальные команды – те же, только вместо номера карты вы вводите номер своего кредитного договора.

Существует ещё один вариант получения информации по номеру договора – проследовать на официальный сайт и заказать выписку по кредитному счёту:

Попадаете на главную страницу.
Выбираете вкладку «Контроль средств».
В появившейся форме вводите номер договора/карточный счёт, телекод и единоразовый код, который поступит на мобильный.
Финансовое учреждение скорым временем сформирует вам детальный отчёт по задолженности.

А также с целью осведомленности по остатку на счёте можно просто подойти в ближайшее отделение банка и предъявить кредитному аналитику свой паспорт.

Для активных пользователей скайпом доступна связь с представителем банка, добавив в список своих контактов otpbank_russia.

Погашение кредита

Кредитная задолженность в одном из самых популярных банков страны погашается многочисленными способами. Вам нужно определить для себя самый комфортный.

Без комиссии

Многие кредитополучатели с целью экономии стараются подобрать вариант осуществления оплаты, при котором ОТП-банком не будет стягиваться комиссия.

Среди бесплатных способов пополнения кредитного счёта выделяют:

перевод с дебетового счёта на кредитный через ОТП-банк;
через оператора мобильной связи Билайн;
почтовым переводом по Почте России;
через Юнистрим: можно либо пополнить карту, либо зачислить деньги на конкретный кредитный счёт;
посредством терминалов и банкоматов, которые могут принимать деньги (Cash-in);
через приложение ОТП-кредит, скачиваемое через Гугл Плей или App Store абсолютно бесплатно.