Kommersielt tilbud til samarbeidspartnere. Kommersielt forslag (prøve, eksempler og maler). Vi tilbyr byggetjenester

"Bare en tørr oppsummering av hvordan man utarbeider et kommersielt forslag (compredator, CP). Vi vil se på de grunnleggende tilnærmingene og prinsippene ved å bruke illustrerende eksempler. Like nedenfor vil jeg også gi maler og eksempler på strukturen og teksten til et kommersielt forslag med lenker slik at du kan laste dem ned og tilpasse dem til dine behov." © Daniel Shardakov.

Hensikten med denne artikkelen er å lære deg hvordan du utvikler en CP som først og fremst vil bli lest. Og for det andre, etter å ha lest den, vil de svare og godta den foreslåtte avtalen.

Hva er et kommersielt tilbud

Kommersielt tilbud er et markedsføringsverktøy som sendes til mottakeren med vanlig post eller e-post for å få svar. Et svar er en overføring av en potensiell klient til neste kommunikasjonsstadium (møte, presentasjon eller signering av en avtale). Avhengig av typen CP, kan de spesifikke oppgavene til verktøyet, samt volum og innhold, variere.

Typer kommersielle tilbud

Det er tre typer komp: kaldt, varmt og offentlig tilbud. De to første typene brukes i markedsføring og salg. Den tredje er i rettsvitenskap.

1. Kaldt tilbud

"Kolde" kommersielle forslag sendes til en uforberedt klient ("kald"). I hovedsak er det spam. Som praksis viser, liker folk egentlig ikke spam, men hvis det interesserer dem, blir det et unntak fra regelen. For at denne typen CP skal fungere, trenger du en målliste av høy kvalitet (liste over mottakere). Jo "renere" denne listen er, desto høyere blir responsen. Hvis mållisten inneholder generelle adresser som [e-postbeskyttet], da reduseres effektiviteten til kompressoren a priori med 80-90%.

La oss ta en krydret situasjon som eksempel. La oss si at sjefen for salgsavdelingen til selskapet N har en plan "i brann". Litt mindre enn to uker unna rapporten river han seg i håret, uten å vite hva han skal gjøre, og mottar en e-post med noe sånt som tittelen: "5 måter å møte din månedlige salgsplan på en uke." Tada-a-am! Dette er situasjonens redning! Og personen leser hovedteksten, der tjenesten vi tilbyr er skjult blant metodene.

Men dette er bare et spesielt tilfelle. Hovedoppgaven til et "kaldt" kommersielt forslag er å tvinge mottakeren til å lese det til slutten. Gjør en feil og brevet havner i søpla.

Det er derfor når man designer en kald girkasse, tas det hensyn til tre hovedrisikoer for utstøting:

1. På mottaksstadiet. Koster å tiltrekke oppmerksomhet. Dette kan være en emnelinje hvis tilbudet sendes på e-post, eller en tilpasset konvolutt med farge eller formfaktor hvis leveringskanalen er fysisk osv.
2. På åpningsstadiet. Det klarer seg med et attraktivt tilbud (det kalles også et "tilbud"), vi snakker om det litt lavere.
3. På lesestadiet. Det kommer seg rundt ved å bruke elementer av overtalelse og markedsføringstriks. Vi vil også snakke om dem nedenfor.

Vær oppmerksom på: Volumet av et "kaldt" kommersielt forslag er som regel 1-2 sider med trykt tekst, ikke mer. Dette skyldes det faktum at mottakeren i utgangspunktet ikke er tilbøyelig til å lese CP, og enda mer vil han ikke lese den hvis volumet overstiger 10-20 sider.

Den største fordelen med et "kaldt" kommersielt forslag er dets masseappell, men praksis viser at når forslaget er personlig tilpasset, er responsen på det mye høyere.

2. "Hot" kommersielt tilbud

I motsetning til "kalde" analoger, sendes et "varmt" kommersielt tilbud til en forberedt klient (en person som selv ba om et forslag eller som tidligere ble kontaktet av en leder).

"Hot" CP-er skiller seg fra "kalde" både i volum (som kan være på 10-15 sider eller lysbilder) og i tilnærmingen til kompilering. Enda viktigere, de gir en person informasjon av interesse for å ta en beslutning (om pris, tilgjengelighet, betingelser, etc.). Nylig har "hotte" kommersielle tilbud, designet i form av PowerPoint-presentasjoner eller oversatt fra PowerPoint til PDF-format, blitt spesielt populære.

3. Tilbud

Dette er en spesiell type comprades, laget i form av en offentlig avtale som ikke krever signering. Den brukes på nettsidene til ulike SaaS-tjenester eller i nettbutikker. Så snart en person oppfyller vilkårene i kontrakten (for eksempel registrerer seg på nettstedet), godtar han automatisk vilkårene for tilbudet.

Kommersielt forslag tilbud

For ikke å forveksle med et tilbud. Dette er helt annerledes. For å lage et virkelig kraftig kommersielt tilbud, trenger du et kjempetilbud - "hjertet" i tilbudet ditt (engelsk tilbud - å tilby). Det er poenget. Med andre ord, en klar erklæring om hva du tilbyr. I dette tilfellet er det tilrådelig å indikere essensen helt i begynnelsen (dette gjelder spesielt "kald" CP).

Vær oppmerksom på: tilbudet er ALLTID rettet mot å komme leseren til gode, og ikke på varer eller tjenester! Den enkleste måten å komponere den på er i henhold til formelen: vi tilbyr deg (fordel) på grunn av (produkt)

Hver dag kommer jeg over kommersielle forslag, hvis forfattere tråkker på den samme raken igjen og igjen (ikke gjenta det!):

• Vi tilbyr deg kontormøbler.
• Vi inviterer deg til å delta på seminaret.
• Vi inviterer deg til å bestille nettsidekampanje fra oss.
• Vi tilbyr deg å vaske gulvene dine.

Og så videre... Dette er en grov feil. Se deg rundt: konkurrenter tilbyr det samme. Men viktigst av alt er det ingen fordel for mottakeren. Absolutt ingen måte. Hva vil han tjene på dette? Hvilke fordeler vil den få?

• Jeg foreslår at du sparer opptil $5000 på å møblere kontoret ditt med luksuriøse europeiske møbler.
• Jeg foreslår at du øker bedriftens omsetning med 20-70 %, takket være informasjonen du får på seminaret.
• Jeg foreslår at du tiltrekker deg hundrevis av nye potensielle kunder til en pris av 1,5 rubler per person.
• Jeg foreslår at du reduserer forekomsten av forkjølelse blant dine ansatte (hhv. antall sykedager) gjennom daglig våtrengjøring.

Du skjønner ideen. Det viktigste er å formidle til mottakeren fordelene du tilbyr ham, og varer og tjenester er en måte å motta disse fordelene på.

Et kommersielt forslag minner i sin struktur litt om en selgende tekst. Og dette er naturlig, siden kommersiell tekst er et spesialtilfelle av en kommersiell tekst. Men det er ett element som skiller compreads fra massen av andre verktøy. Dette er et tilbud. La oss imidlertid snakke om alt i rekkefølge.

0. Bunntekst

Bunnteksten inneholder oftest en logo (slik at CP identifiseres med et spesifikt selskap) og kontaktinformasjon med en mini-appell. Dette gjøres for å spare tid og plass. Så snart en person ser på toppen av dokumentet, vet han allerede hva som diskuteres og hvordan han kan kontakte deg. Veldig komfortabelt. Størrelsen på bunnteksten overstiger som regel ikke 2 cm. For en kald kompressor i A4-format teller tross alt hver centimeter. Se på hvordan jeg kan sette sammen et forslag til for eksempel bloggen min. I dette tilfellet selger jeg innhold i bytte for lesernes tid.

1. Tittel på det kommersielle tilbudet

Vital element. Spesielt for en "kald" girkasse. Dens oppgave er å tiltrekke oppmerksomhet og umiddelbart hekte den med fordeler.

Merk: når det gjelder et "kaldt" forslag, er ikke overskriften "Kommersielt forslag" det beste alternativet. Om ikke annet fordi det er lite informativt, tar opp plass og ikke er forskjellig fra dusinvis av andre som konkurrentene dine sender. I tillegg, hvis en person ikke forventer brev fra deg og mottar noe så abstrakt, gjør han refleksivt flere klikk: "velg" og "legg til i spam."

Samtidig, for et "hot" kommersielt tilbud, er en slik overskrift mer enn passende hvis firmanavnet er angitt neste.

I min praksis fungerer overskrifter (ikke å forveksle med emnelinjen i følgebrevet!) best ved å bruke 4U-formelen. I dagens eksempelsalg er overskriften en kombinasjon av en overskrift og en underoverskrift.

2. Ledelse (første ledd)

Hovedoppgaven til en lead er å vekke interesse for det du sier. Ellers vil folk rett og slett ikke høre på deg. Vel, eller bokstavelig talt, så les det kommersielle forslaget ditt. Lederen snakker alltid om hva som er viktig for klienten. For å gjøre dette brukes fire tilnærminger:

1. Fra problemet (oftest).
2. Fra løsningen (hvis det ikke er noe problem som sådan).
3. Fra innvendinger (hvis relevant).
4. Fra følelser (veldig sjelden).

I mitt eksempel brukte jeg en "fra problemet"-tilnærming, ta en titt. Nedenfor vil jeg vise noen flere eksempler med andre tilnærminger.

3. Tilbud

Jeg har allerede snakket om å lage et tilbud litt høyere. Tilbudet bør interessere mottakeren i fordelene så mye at han fortsetter å lese ditt kommersielle tilbud. Praksis viser at dersom tilbudet ikke er interessant for leseren, går det kommersielle forslaget rett i søppelbøtta (den andre bølgen av forkasting).

For et tilbud kan du enten bruke en generell formel med fordeler, eller den såkalte forsterkerlenken:

• Produkt + produkt til en god pris.
• Produkt+tjeneste.
• Produkt + gave osv.

På slutten av tilbudet anbefaler jeg å lage et grafisk anker (hvis plassen tillater det). Det tynner ut tekstmassen og tilfører "luft". I tillegg gjør det forretningsforslaget ditt enkelt å skanne. Se på tilbudet og det grafiske ankeret jeg laget i eksemplet på det kommersielle forslaget til bloggen min. I ditt kommersielle forslag kan du bruke som et anker en visualisering av varene som leveres eller hovedområdene for tjenester, pluss priser (hvis de er konkurransedyktige for deg).

4. Fordeler for klienten

Den neste blokken er fordelsbloggen. Dette er med andre ord en overføring av det en person mottar når han godtar ditt kommersielle tilbud. Det er viktig å kunne skille fordeler fra egenskaper og egenskaper.

For eksempel, i en prøve-CP for lesere av bloggen min, kan jeg sitere følgende fordeler. Vær oppmerksom på: fordelsblokken har en undertittel som alltid er rettet mot leseren.

5. Behandling av innsigelser

Det er ikke alltid mulig å sette inn alle innsigelsesbehandlere i det kommersielle forslaget. Men likevel kan de viktigste lukkes ved ganske enkelt å svare på spørsmålene: "Hvem er du?", "Hvorfor kan du stole på deg?", "Hvem bruker allerede tjenestene dine?", "Geografi av tilstedeværelse," etc. Se på min prøve-CP for bloggen. Jeg håndterer innvendingen ved å svare på spørsmålet "Hvem er forfatteren og kan han stole på?"

Blokker med sosiale bevis eller autoritetstriggere brukes ofte som innvendingsbehandlere. Til slutt, en annen kraftig salgsargument overbevisende teknikk er garantier. I dette tilfellet kan garantier både forventes (12 måneder for kontorutstyr) og uventede (hvis noe går i stykker, foretar selskapet reparasjoner for egen regning, og tilbyr en lignende modell av utstyr under reparasjonens varighet).

For å skape enda mer tillit, fortell oss om din bedrift, uten unødvendig ros – konkret og saklig. Bare fakta.

6. Oppfordring til handling

En annen viktig egenskap ved et godt kommersielt forslag er en appell. I dette tilfellet skal det kun være en samtale (oppfordring om én spesifikk handling): oftest er det en samtale, men det kan også være en søknad på nettsiden eller et besøk til salgsavdelingen. Maksimum er et alternativ: ring eller send en e-post.

Merk: kallet skal være et sterkt verb, så responsen blir høyere.

Sammenligne:

• Ring meg (sterkt verb).
• Du kan ringe (svakt verb, effekten blir lavere).

Og enda et viktig poeng. Du vil bli overrasket, men noen ganger glemmer folk som utvikler forretningsforslag å inkludere kontaktinformasjon i dem. Det viser seg å være en komisk situasjon: mottakeren av CP ønsker å bestille et produkt eller en tjeneste, men kan fysisk ikke gjøre dette fordi han ikke vet hvor han skal gå.

I eksemplet mitt legger jeg anropet i bunnteksten.

7. Etterskrift

Det siste, og samtidig et av de viktigste elementene i alle "killer" kommersielle forslag, er etterskriftet (P.S.). Når det brukes riktig, blir etterskriften en veldig kraftig motiverende spak. Praksis viser at folk leser etterskrifter oftest (etter bildetekster under bilder). Det er derfor, hvis du ønsker å styrke ditt kommersielle tilbud, så er de kjære bokstavene P.S. Det anbefales å ta den i bruk.

I tillegg kan du sette inn en begrensning (frist) i etterskriftet. Mange savner dette punktet i strukturen. Og hvis, i tilfelle av å sende et "varmt" kommersielt forslag, kan lederen ringe og minne om seg selv, så i tilfelle av et "kaldt" forslag, kan fraværet av en begrensning frata selskapet mer enn halvparten av svar.

Du kan begrense enten i sammenheng med tid eller i sammenheng med varemengde.

For eksempel:

• Det er kun 5 faksmaskiner igjen.
• Tilbudet gjelder kun til 31. august, fra 1. september dobles prisen.

Det er verdt å nevne at hvis du gjør en begrensning, så må du holde det du lover. Og ikke slik at du lover å doble prisen i morgen, men neste dag gjør du ikke dette, men lover det samme.

Ferdig utvalg av kommersielle forslag

Hvis vi kobler sammen alle blokkene, vil vi få dette kommersielle eksemplet. Det er universelt. Jeg tilpasset den for salg av ulike varer og tjenester: fra logistikk til valset metall. Noen steder fungerte det bedre, andre verre. Men overalt rettferdiggjorde den seg og betalte for seg selv. Det eneste er å huske å holde målarket rent.

Et annet sterkt poeng med denne prøven er at den er enkel å skanne. En person forstår hva vi tilbyr ham i løpet av sekunder.

Du kan laste ned denne prøven til Google Disk ved å bruke denne lenken for å tilpasse den til oppgaven din. Der kan du lagre den i RTF-, MS Word- eller PDF-format. Kompileringsalgoritmen er nedenfor.

Hvordan skrive et kommersielt forslag (algoritme)

For å utarbeide et kommersielt forslag på riktig måte, trenger du:

1. Trinn 1: Bruk prøven fra lenken ovenfor som grunnlag.
2. Trinn 2: Bytt ut logoen, samtalen og kontakter med din egen.
3. Trinn 3: Design en overskrift ved å bruke 4U-formelen.
4. Trinn 4: Beskriv klientens virkelige «smerte» i første avsnitt.
5. Trinn 5: Lag et tilbud med en løsning på "smerten".
6. Trinn 6: Lag en grafisk skillelinje.
7. Trinn 7: Beskriv de ekstra fordelene med forslaget ditt.
8. Trinn 8: Ta opp viktige innvendinger eller introduser deg selv kort.
9. Trinn 9: Lag en oppfordring til handling, skriv P.S. med en frist.

Andre eksempler på kommersielle forslag

Basert på strukturen ovenfor kan du også komponere rent tekstlige komposisjoner. La oss se på eksempler på kommersielle forslag for levering av varer og transporttjenester. Til tross for at de ikke har grafiske skilletegn, er rekkefølgen på blokkene i dem identisk. Vær oppmerksom på innsigelsesbehandleren "Hvis du allerede har en leverandør." Denne teknikken kalles psykologisk tilpasning og er beskrevet i detalj i boken "The Laws of Influence" av Susan Weinschenk.

a) Eksempel på kommersielt forslag til transporttjenester

Last ned et eksempel på kommersielt forslag (Google Docs, MS Word, PDF, RTF-formater).

Hvordan sende inn et kommersielt forslag (prototype og design)

Det finnes også mer komplekse eksempler på compreads, som består av tekst og grafikk. Dette er for situasjoner der CP-en må være vakkert utformet. I slike situasjoner utvikles en prototype først. Dette er en teknisk oppgave for designeren. Når designet er klart sendes designforslaget til den potensielle oppdragsgiveren. Se på et eksempel på en slik prototype kommersielt forslag til et transportselskap.

Men et eksempelkontrollpanel er allerede under utforming (ett av de mulige konseptene).

Hva du skal gjøre når komp er skrevet

La oss anta at det kommersielle forslaget allerede er skrevet. Spørsmålet oppstår: hva du skal gjøre med det neste, og hvordan du sender det. Det er bra hvis kompressoren er av typen "hot". Den kan lagres som PDF og umiddelbart sendes til ventende klient. Men hva med kalde CP-er? Og her er det hele fire alternativer.

1. Sendes med vanlig post(fysisk format). Dette kan fungere bra når konkurrentene dine bombarderer potensielle kunder med sine salgsoppslag via e-post. Prøv samtidig å få brevet til å se dyrt ut: en snøhvit konvolutt laget av tykt papir, et frimerke. Ideelt sett vil adressen skrives for hånd.
2. Sende et kommersielt tilbud i brødteksten i e-posten(HTML-format). For å gjøre dette trenger du hjelp av spesielle programmer eller tjenester for e-postmarkedsføring. En ekstra fordel med denne tilnærmingen er at du ser antall åpne brev knyttet til hver kontakt i mållisten og tidspunktet. Veldig komfortabelt.
3. Sender inn appen med følgebrev. I brevet presenterer du deg selv og vekker interesse. Men uten å overbelaste med detaljer. For ytterligere informasjon åpner en person et dokument i søknaden.
4. Først brevet, så komitérepresentanten (hvis det kommer svar). I motsetning til det forrige alternativet deler du sendingen i to stadier. Først sjekker du interesse, og først når du har etablert kontakt sender du et kommersielt tilbud.

Hvilken av disse tilnærmingene som vil fungere bedre kan ikke sies på forhånd. Må teste.

Typiske feil ved utarbeidelse av kommersielle forslag

Det finnes mange skjemaer, maler og eksempler på kommersielle forslag på Internett. Og de fleste av dem har én ting til felles - de fungerer ikke og ingen leser dem. Ganske enkelt fordi de inneholder de samme typiske feilene:

1. Ode til din bedrift i stil med "Profesjonell, kundeorientert, ung, dynamisk, ambisiøs, pålitelig og bla bla bla." En klient er i prinsippet ikke interessert i et selskap som ikke interesserer ham i et verdig tilbud.
2. Ros til mottakeren i stil med hard slikking «Din bedrift har alltid vært en modell for kvalitet og pålitelighet, stabilitet og velstand...» Det er spesielt morsomt å lese dette i kalde CP-er. Smiger er bra med måte. Når det renner over, har leseren en gagrefleks, og det kommersielle forslaget går i søpla.
3. Flinkhet. En annen vanlig feil er når begynnelsen av CP er overbelastet med for mye informasjon, og i et format der det er vanskelig å uttale det. Eksempel: "Vårt firma streber etter å skille seg ut blant de gjennomsnittlige markedsforholdene og leverer tjenester av enestående høy kvalitet, og tar en individuell tilnærming til hver klient gjennom prisme av symbiotisk interaksjon."
4. Alt på en gang. Mange bedrifter anser det som sin plikt å sende i ett brev et kommersielt forslag, en prisliste, en presentasjon, et kort med detaljer, en katalog og mye annet elektronisk avfallspapir, som er mer sannsynlig å irritere enn å løse problemet.
5. Skitten målliste. Kjøpte eller gamle baser som har blitt foreldet og dekket med støv 10 ganger. Med denne tilnærmingen er det lett å bli fanget av spamfiltre. I verste fall vil posten ilegge sanksjoner mot firmanavnet (navnet blir et stoppord). Da vil selv legitime e-poster ofte havne i spam.
6. Abstraksjon og vann. Jo mindre spesifikk du er, jo mer tid trenger mottakeren for å forstå essensen av tilbudet ditt. Og tid er en for verdifull ressurs til å kaste bort.
7. Klisje. Mange selskaper mener at et kommersielt forslag er et formalisert dokument. Og de skriver som alle andre. Det vil si, ingen måte. Eller de sender CP uten segmentering til alle. Men i mellomtiden kan det samme produktet ha ulike målgrupper med ulike interesser. Dette må også tas i betraktning.

Og det er mange slike feil i maler. En annen vanlig feil er å være kjedelig. Mange tror at hvis et kommersielt forslag skal leses av direktøren i et selskap, så bør det skrives formelt, tørt og kjedelig. Tull! Først og fremst fordi, som praksis viser, er det allerede nok tørre og kjedelige tekster i regissørenes korrespondanse. Og regissøren er også en person. Til slutt.

Merknader for utarbeidelse av et kommersielt forslag

For å skrive et virkelig effektivt forretningsforslag, må du fjerne eventuelle maler slik at de ikke forvirrer deg. Først av alt, fordi mange av konkurrentene dine også skriver forretningsforslag ved å bruke de samme malene.

Et virkelig effektivt kommersielt forslag krever en individuell tilnærming!

Deretter begynner du å skrive CP etter strukturen og algoritmen ovenfor. Ikke glem at tilbudet er "hjertet" i ethvert kommersielt forslag. Det skal gi en slags fordel fra varene eller tjenestene du selger.

Ikke glem overtalelsesteknikker: anmeldelser, garantier, visuelle bilder, fakta.

Og viktigst av alt, husk anropet og muligheten til å svare på det.

Jeg er sikker på at denne informasjonen vil hjelpe deg med å skrive et virkelig selgende kommersielt forslag!

Et kommersielt forslag er et ideelt verktøy for å jobbe med gamle partnere; et slikt tilbud brukes også til å finne nye partnere. Fra artikkelen vår vil du lære i detalj om detaljene ved kommersielle forslag: regler for utforming, feil som kan gjøres, motta nyttig informasjon, samt eksempler på forslag og maler.

Hva er et kommersielt tilbud?

Ofte velger en bedrift som tenker på å utvide sin kunde- og partnerbase kommersielle forslag som sitt hovedverktøy. Konvensjonelt kan kommersielle tilbud deles inn i 2 typer:

• Personlig tilpasset, sendt til en bestemt mottaker og inneholder en personlig melding inni. Den største fordelen med slike tilbud er at klienten ufrivillig begynner å føle seg involvert i bedriften din; han er glad for at han individuelt vil motta et tilbud med en spesiell rabatt eller bonuser. Selvfølgelig trenger han ikke å vite at flere dusin andre mennesker mottok et lignende brev.
• Ikke-personlig tilpasset, som også kalles kaldt. Den inneholder upersonlig informasjon, er ikke rettet til en enkelt person, men er designet for en stor krets av forbrukere. Dette forslaget har også sine ulemper: For det første generaliserer mangelen på personlig appell informasjonen, noe som reduserer graden av interesse hos klienten. For det andre kan tilbudet leses av en person som ikke vil ta kjøpsbeslutningen (sekretær, mellomleder, pårørende osv.).

Enhver type kommersielle forslag vil hjelpe deg med å oppnå følgende mål:

• Vil tiltrekke seg oppmerksomheten til en potensiell kunde/partner.
• Vil vekke interesse og ønske om å kjøpe produktet.
• Det vil hjelpe kjøperen å bestemme seg for å foreta et kjøp eller bestille en bestemt tjeneste.

Med disse beslutningene i betraktning, utvikles et kommersielt forslag, men prinsippet for "arbeidet" ligner det for en vanlig reklamekampanje. Naturligvis er det tekstlige innholdet i et kommersielt forslag 50 % av suksessen; hvis du lager et personlig tilpasset forslag, må du være veldig oppmerksom på papiret og til og med konvolutten det skal forsegles i. Vanligvis, for å tiltrekke kundens oppmerksomhet, blir forslaget supplert med firmalogoen eller det legges vekt på bedriftens farger.

Struktur: komponer en setning sekvensielt

Standardstrukturen til et slikt forslag består av 5 hoveddeler. La oss se på dem med eksempler.

Tittel og undertittel på CP

• Overskrift, som bruker en fristende setning og om mulig en bedriftslogo.
• Undertittel, som definerer tjenesten eller produktet som tilbys.

Hvilken er korrekt?

Eksempel nr. 1

• Tittel: Hvordan redusere kostnadene for et klikk i Yandex Direct mens du opprettholder en CTR på 40-50 %?
• Undertittel: IT-selskapet vil halvere kostnaden per klikk på 10 dager, og øke CTR med minst 10 %.

Eksempel nr. 2

• Overskrift: Minutka budtjeneste vil levere bestillingen din fra kafeen så raskt at rettene ikke rekker å kjøle seg ned!
• Undertittel: Tjenester for levering av varm lunsj til ansatte direkte til kontoret.

Eksempel nr. 3

• Tittel: Ekspresskurs i italiensk: vi refunderer deg 100 % av betalingen hvis dine ansatte ikke snakker italiensk på 3 måneder!
• Undertittel: Spesialtjeneste for klargjøring av personell til ankomst av utenlandske kolleger, utenlandske forretningsreiser og vedlikehold av dokumentasjon.

Eksempel nr. 4

• Tittel: Hva gjør man hvis entreprenøren bommet på fristen, og det ikke er tid igjen til innvendig etterbehandling av leiligheten?
• Undertittel: Firma "Repair M": vi utfører etterarbeid på kort tid og gir 10% rabatt.

Hvor feil?

• Overskrift: LLC "Wall": la oss bygge den som om den var for oss selv.

• Undertittel: Stena LLC-selskapet har vært engasjert i byggearbeid i mer enn 10 år.

Informasjons- og fordelsblokk

• En blokk som vekker oppmerksomhet og gir annonseinformasjon om et produkt/tjeneste.
• Fordelene som en partner eller klient vil få ved samarbeid med din bedrift.

Feil

Budtjenesten "Minutka" har vært på markedet for disse tjenestene siden 2010. De gir bare positive anmeldelser om arbeidet vårt, vi har mer enn 500 kunder, men dette er ikke grensen. Vår tjeneste samarbeider med selskapene Technotrade LLC, Autoservice 100 og andre. Vi er den beste leveringstjenesten i vårt segment:

• Stor parkeringsplass.
• Vi samarbeider med et stort antall kafeer og restauranter.
• Vi gir rabatter til faste kunder.

Kostnaden for tjenestene våre avhenger av antall ansatte, avstanden mellom kafeen og kontoret ditt og andre faktorer. For å finne ut mer, kontakt oss på telefon eller e-post!

Det er ingen "pepper" i KP, det er ingen intriger og akkurat det "godteriet" som tiltrekker kunder. Du må definitivt bruke flere tall, fristende fraser og tilbud som får en person til å lese brevet til slutten og ringe deg.

Hvilken er korrekt?

Minutka budtjeneste tilbyr å organisere måltider for bedriftens ansatte. Varm lunsj på kontoret betyr ikke bare å spare materielle ressurser, men også å øke effektiviteten til teamet ditt. Hvorfor kaste bort tid på å lete etter en kafé, fordi Minutka budtjeneste vil bringe varme retter fra enhver restaurant eller kafé i Nizhny Novgorod innen 30 minutter.

5 grunner til at du bør kontakte en budtjeneste om et minutt:

• Tjenestene våre brukes av mer enn 15 organisasjoner i Nizhny Novgorod.
• Vi jobber 744 timer i måneden, og tar imot bestillinger dag og natt.
• Vi samarbeider med mer enn 25 matbutikker i ulike prisklasser.
• Tjenesten har sin egen bilpark og det nyeste utstyret, slik at den kan akseptere og levere bestillinger innen 30 minutter - 1 time.
• Finner du matlevering billigere, gir vi deg personlig 20% ​​rabatt.

Tilbakemelding: Vårt firma har ikke egen kantine, så vi har samarbeidet med Minutka budtjeneste i mer enn 3 år, vi er fornøyd med kvaliteten på arbeidet deres og leveringshastigheten. Vi får ofte rabatter og får tilsendt en utvidet liste over kafeer og restauranter som budtjenesten samarbeider med. Våre ansatte er fornøyde, vi uttrykker vår dype takknemlighet til Minutka-tjenesten for deilige lunsjer og rask levering!

Vennlig hilsen, rekrutteringsdirektør i New Technologies-selskapet Anna Kovalenko!

Skal vi samarbeide?

Her er dine tilgjengelige kontakter, adresse og telefonnummer, du kan legge til en tjenestelogo.

Hva er formålet med forslaget?

Alle reklameverktøy har ett mål - å selge, å selge lønnsomt. Og det spiller ingen rolle hvilke verktøy du bruker, fordi en billig kalender eller et dyrt forslag på laminert papir bør tiltrekke kunden og vekke hans interesse. Derfor bør all innsatsen til personen som lager det kommersielle forslaget konsentreres om å presentere fordelene ved kjøpet på en kompetent måte, som til og med klienten som "ikke vet" vil se.

Hvis din potensielle klient leser det kommersielle forslaget til slutt, er dette en suksess for selskapet, som kan gi profitt og nye kunder.

Tips for å hjelpe deg med å skrive et forretningsforslag

For å lage et "selgende" kommersielt tilbud, må du ta hensyn til flere tips som gjør tilbudet mer interessant for en potensiell kjøper:

• Mer spesifisitet og klarhet. Unngå vage fraser og vage setninger; du må legge på 1 ark spesifikk informasjon om produktet eller tjenesten som tydelig viser fordelene.
• Når du utarbeider, ikke gjør logiske, semantiske eller tekniske feil som umiddelbart vil skremme kunder.
• Gi bare sannferdig informasjon. Hvis klienten ikke mottar den lovede bonusen eller produktet, vil han få et dårligere inntrykk av selskapet.
• Sørg for å angi spesialtilbud som du kan garantere kunden.
• Hold deg til struktur og fyll forretningsforslaget ditt med trygge fraser. Din tillit vil bli overført til kunden, og oppmuntre ham til å legge inn en bestilling.

Regler for å utarbeide et kommersielt forslag: Bestem målet, publikum og andre parametere

Før du utarbeider et kommersielt forslag, er det nødvendig å analysere målgruppen som dokumentet er ment for. Du må realistisk vurdere ønskene og evnene til ditt potensielle publikum for å lage et godt forslag.

Sjekk etter kompilering

Etter å ha utarbeidet et kommersielt forslag, er det verdt å gjennomføre en kort test ved å raskt skumme det ferdige brevet. Løser det klientens problem? Er det noe mønster i den? Er alt oppført? Du kan utføre flere slike kontroller; tro meg, alle de "verbale" agnene vil bli eliminert, og bare nyttig og effektiv informasjon vil forbli på papiret.

Det er flere verktøy du kan bruke for å sjekke tilbudet ditt:

• Be din kollega eller venn lese forslaget. La vennen din vurdere det kommersielle forslaget og si om han vil ringe bedriften din eller ikke. Det som er viktig her er persepsjon, forståelse av temaet (selv om personen er helt ukjent med produktet ditt), og ønsket om å ringe.
• Les teksten og forkast alle epitet. For eksempel høres uttrykket "vår beste hårføner i hele verden" enklere og enklere ut uten superlativer, og ser ikke lenger ut som et skolebarns essay.

Dette er hvordan du rett og slett korrekturleser et kommersielt forslag, og slipper det for utslitte klisjeer og virkelig latterlige fraser. Gi den deretter til trykkeriet eller designeren, og du vil motta CP-en klar til sending. Men hva skal man gjøre videre med ferdige forslag? La oss finne ut av det sammen!

Eksempler på ferdige kommersielle forslag: bilder

Hvis du ikke har noen i personalet med erfaring med å sende ut slike forslag, må du sannsynligvis ansette en. Utsendelse av fan via e-post eller levering med bud er en subtil vitenskap som krever visse ferdigheter. Men situasjonen vil bli tilrettelagt ved å bruke din egen eller kjøpte kundebase med potensielle kjøpere.

Prestisjebedrifter har bygget opp sin kundebase i årevis, så det burde ikke være noen problemer, men en ung, utviklende virksomhet har ennå ikke et stort antall kunder. Hva å gjøre? Du kan kjøpe, men de kan gi deg en dummy med "døde sjeler" (ikke-eksisterende e-postadresser, for eksempel) eller selge en database med en ikke-målgruppe. For eksempel vil en bilforhandler gi sin base til en kosmetikkbutikk, hva er vitsen?

La oss oppsummere det

Å skrive og sende kommersielle forslag er vanskelig, veldig vanskelig, hvis du ønsker å oppnå reelle resultater. For at en slik "handling" skal gi fordeler, sørg for å kontakte fagfolk eller venner som har vært involvert i å utarbeide kommersielle forslag minst én gang i livet.

For å inngå en lønnsom avtale for virksomheten din, må du interessere deg for en potensiell partner. Det er praktisk å gjøre dette skriftlig - å utarbeide et kommersielt forslag til samarbeid.

Bevis fordelene med samarbeid

En forretningsmann må overbevise partneren sin om at samarbeid vil gi begge tilbakeviselige fordeler. Det bør også forklares under hvilke omstendigheter han vil motta det.

Når du utarbeider et kommersielt forslag (CP), bør du ta hensyn til bedriftens status og lytte til anbefalingene fra erfarne markedsførere.

Selvfølgelig trenger ikke godt promoterte selskaper med kjente merkevarer (Mercedes, Gazprom, Coca-Cola, etc.) å anstrenge seg og gå ut av deres måte å overbevise en representant for et bestemt selskap om å samarbeide med dem. I dette tilfellet er det nok å utstede et brev som oppsummerer fordelene med produktet eller tjenesten.

For andre forretningsmenn er det veldig viktig å observere noen finesser slik at dette forslaget har ønsket effekt.

Viktige komponenter inkludert i det kommersielle tilbudet

Når du utarbeider et samarbeidsdokument, må du forholde deg til standardkrav.

• Bruk firmabrevpapir.
• Skriv en kompetent appell til selskapets representant.
• Velg originaltittel.
• Fortell kort essensen av forslaget.
• Oppmuntre motparten til å handle.
• Oppgi aktuelle kontakter.
• Vis høflighet i form av foreløpig takknemlighet.

Ved hjelp av skjemaer

CP kan tegnes på et vanlig ark papir, dette er ganske akseptabelt. Imidlertid vil bruk av brevpapir med firmalogo bli et unikt reklameelement for din bedrift og vil på en veltalende måte utfylle innholdet i brevet.

Velkomsttekst

Den viktige delen er å henvende seg til den potensielle kunden. Du må ta forberedelsene på alvor og forstå hvem og hvordan du skal kontakte. For eksempel er det tillatt å henvende seg til personer med navn og patronym i følgende tilfeller:

• når et tilbud sendes etter en foreløpig telefonsamtale med en potensiell partner;
• CP er adressert til målforbrukeren, som en individuell tilnærming kan brukes til.

Originaltittel

Overskriften er nødvendig som en reklameeffekt, den må inneholde hovedkonseptet til CP. Når du søker til et offentlig organ, er en kreativ overskrift valgfri. Du kan også nekte det hvis selskapet allerede er tilstrekkelig utlyst.

Hvis forslaget kommer fra en budsjettorganisasjon, utformes forslaget etter den etablerte malen, der kreativitet ikke er nødvendig. Et slikt brev er standard i naturen og krever ikke initiativ fra opphavsmannen; dets form forblir innenfor de aksepterte reglene.

Essensen av forslaget bør presenteres meningsfullt, men konsist: en kort historie om selskapet, tilbudte varer, tjenester, arbeid eller gjensidig fordelaktig samarbeid.

Hoveddelen av dokumentet

Hvordan motivere en klient til å handle

Press skal ikke brukes for å tvinge fram enighet om å samarbeide. Denne tilnærmingen vil bare fremmedgjøre mottakeren av brevet, og håpet om samarbeid vil være tapt for alltid. Det er mye mer effektivt å gi et fristende tilbud ved å gi en slags insentiv eller belønning. For eksempel rabatt for rettidig respons.

Kontaktinformasjon

Du bør ikke bare skrive telefonnummeret, men også e-postadressen slik at klienten har fysisk mulighet til å svare på tilbudet om samarbeid.

Takk på forhånd mottakeren av e-posten for at du tok deg tid til å lese den. Selv om, hvis vi snakker om et personlig forretningsforslag, aksepteres takknemlighet vanligvis som standard.

Lære fra feil

For å lage det perfekte forretningsforslaget, bør du alltid lytte til rådene fra fagfolk. Men det er en annen gammel velprøvd metode - å lære av andres feil. I praksis oppstår det ulike feil, vi lister opp noen av dem.

Kompliserte syntaktiske former

For å formulere en CP er det ikke nødvendig å konstruere veldig korrekte fraser med en fullstendig mening. Korte setninger med uuttalte tanker og interjeksjoner har en mer effektiv effekt på en person. Presentasjonen skal ha et levende språk, ikke tørre konklusjoner.

Overdreven korthet

Oppfatningen om at det trengs en ekstremt kort tekst, begrenset til én side, kan kalles en stereotypi. Og dette er langt fra det som kan gi ønsket resultat. Når du skriver et kommersielt forslagsbrev, er det best å glemme retningslinjene for lengde, spesielt når det er noe interessant å snakke om. Du kan finne mange eksempler på slike brev og se hvor meningsfylte og fengslende de er.

Duplisering

Vanligvis gjentas de samme feilene når de snakker om et lignende produkt eller en tjeneste ved å bruke nøyaktig de samme frasene som en konkurrent gjør. Det er nødvendig ikke bare å beskrive og prise produktet ditt, men å bevise at det i akkurat dette selskapet er det beste og uerstattelige. Her er det hensiktsmessig å vise veltalenhet for å rette oppmerksomheten mot produktets eksklusivitet. Det som følger er en avsløring av essensen - hvorfor det ville være mer lønnsomt å samarbeide med dette selskapet.

Liste over fordeler

Bare å snakke om verdiene til et selskaps produkter vil ikke føre noen vei. All ros krever bevis: hvorfor akkurat dette produktet er det beste og mest lønnsomme. For å gjøre dette bruker de utmerket anmeldelser fra de som har brukt denne tjenesten eller produktet, og disse bør enten være kjente personligheter (film, sport, popstjerner) eller kjente representanter for selskaper med et positivt image.

Ikke mindre effektiv vil være en interessant historie som skjedde med en klient som ble bruker av et spesifikt produkt eller en bestemt tjeneste. På slutten av historien, sørg for å fortelle om resultatene av bruken, helst i tall. Hvis du mener samarbeid, så angi hvor mye overskudd partneren mottok.

Alle er like

Den største feilen kan være feil tilnærming til å sende samme tilbud til flere kunder uten å fokusere på individualitet. Et slikt forslag går ned i vekt og forblir som regel urealisert. En klient som kan bli en potensiell partner bør føle at dette tilbudet er rettet spesifikt til ham, dette vil til en viss grad smigre ham og tvinge ham til å svare.

Fotogalleri: eksempler på vellykkede kommersielle forslag

Et kommersielt forslag med riktig inndeling i underoverskrifter Et kommersielt forslag med en vellykket dokumentstruktur Et kommersielt forslag med en kortfattet beskrivelse av fordelene med tjenesten Et kommersielt forslag med en beskrivelse av fordelene ved samarbeid

Kommersielt brev til en utenlandsk partner

Når du skriver et kommersielt tilbudsbrev til en utenlandsk kunde, bør du følge en standard struktur og format. CP bør begynne med en appell, en fengende, fengslende overskrift. Dette etterfølges av en klar uttalelse om essensen av forslaget, dets fordeler og avsluttes med konklusjoner og kontaktinformasjon. Hvis det ikke er noen leder i personalet som snakker engelsk, kan slike tjenester leveres av en oversetter eller tekstforfatter med kunnskaper i engelsk.

Eksempel på kommersielt forslag på engelsk

Behovet for følgebrev

Følgebrevet inneholder prinsippene for samarbeid i en kortfattet form. Akkompagnement brukes for å redusere omfanget av hovedsetningen.

Akkompagnementet er satt sammen etter forespørsel fra avsender, men det skal være en klar struktur og samsvar med kravene til det grunnleggende i kontorarbeid.

Først av alt må du henvende deg til mottakeren og hilse på ham. Hvis det sendes etter en tidligere telefonsamtale, er det lurt å ta kontakt med for- og mellomnavn.

Eksempel på forespørsel

"Hei, kjære Stepan Vasilyevich!"

eller "God ettermiddag, selskapet ønsker deg velkommen ..."

"Domosed LLC tilbyr deg det bredeste utvalget av kjøkkentilbehør til produsentens priser."

Rapporter vedlagte dokumenter:

"Vi inviterer deg til å gjøre deg kjent med det attraktive rabatttilbudet."

Oppmuntre til å ta beslutninger:

«Vil du samarbeide med oss? Kontakt oss på..."

Eksempel på akkompagnement

Hei, kjære Maria Semyonovna!

Mitt navn er Dmitry Pavlovich. Jeg er sjef for innkjøps- og salgsavdelingen til Mobile LLC, vi snakket med deg på telefon onsdag klokken 11.40. På din forespørsel vil vi sende informasjon om betalingssystemet.

Mobilselskapet har et bredt utvalg av kjøretøy for ulike formål (biler, passasjerer, last) og et fleksibelt betalingssystem til rimelige priser:

1. Kontanter og ikke-kontante betalingsmetoder.
2. Betales innen 12 måneder med en forskuddsbetaling på 10 % av kostnaden.

Vårt tilbud kompletteres med en invitasjon til utstilling og salg av våre produkter, hvor rabatter som er fordelaktige for deg tilbys. Arrangementet starter kl 12.00 den 08.12.2016. Vår adresse: Moskva, st. Timiryazeva, 45.

For spørsmål, vennligst ring: (325) 503–23–45.

Vennlig hilsen Chief Manager for Supply and Sales Department of Mobile LLC.

Sende inn et tilbud

Det kommersielle forslaget kan leveres personlig eller med vanlig post. Disse tradisjonelle kommunikasjonsformene anses imidlertid som noe utdaterte. Den mest moderne og effektive måten å sende på er selvfølgelig e-post.

Til tross for all dens popularitet, vet ikke alle om vanskelighetene ved prosessen med å sende en e-post. For det første er det viktig å bruke PDF-formatet, det er mer universelt og godt tilpasset ulike versjoner. For det andre er det nødvendig å ta hensyn til at et slikt tilbud sendes utelukkende fra den som det ble inngått foreløpige avtaler med.

Emnelinjen i brevet er også like viktig; under ingen omstendigheter bør du sende det "uten en emnelinje." Det skal høres omtrent slik ut: «Forslag om samarbeid om levering av sportsutstyr».

Så du må følge følgende sekvens:

1. fyll inn e-postadressen din;
2. legg ved hoveddokumentet i PDF-format;
3. formulere emnet for brevet;
4. skriv en liten tilhørende tekst i brødteksten i brevet.

Svaret er under behandling

Nybegynnere nøler ofte med å ringe motparten tilbake etter å ha sendt et tilbud. Erfarne fagfolk vil alltid ta saken i egne hender. Umiddelbart etter sending er det lurt å ringe og spørre om brevet har kommet, og etter hvilket tidspunkt du kan spørre om partnerens avgjørelse. Situasjonen i seg selv vil diktere videre oppførsel. Det viktigste er ikke å være irriterende, ikke å bry seg og ikke å påtvinge. Men ikke glem målet og prøv fortsatt å overbevise klienten om å bli en partner.

Foreløpig er det bare de late som ikke vil være i stand til å takle oppgaven med å utarbeide et kommersielt forslag. Imidlertid er å oppnå signering av en samarbeidskontrakt allerede et spørsmål om profesjonalitet: evnen til å forhandle, ha en talekultur og forretningsskriveferdigheter.

I praksisen med handelsaktiviteter kommersielle forslag knyttet til levering av varer har lenge vært et av de obligatoriske dokumentene. Slike dokumenter avslører fordelene ved å kontakte denne spesielle leverandøren.

Kommersielle tilbud er laget for å vekke et ønske om å kjøpe akkurat dette produktet. For å oppnå målene dine må du beskrive de gunstigste betingelsene for avtalen.

Under disse forholdene er alle nyansene til stede, inkludert rabatter for kjøp av store kvanta og leveringstjenester.

Formen for å utarbeide dokumentet er vilkårlig. Det kan ta hensyn til alle de spesifikke egenskapene til et bestemt selskap. Men det er en del punkter som uansett må være tilstede.

Det viktigste er å ta hensyn til egenskapene til publikum som teksten er ment for.. Tross alt utvikler hvert aktivitetsfelt sitt eget vokabular.

De prøver å holde seg til det. Informasjon knyttet til selskapets prioriteringer vil ikke være overflødig.

Korte og kompetente meldinger om levering av varer

Den generelle ideen i dokumentet er det først og fremst adressaten må forstå.

Ikke bruk for mange begreper, som ikke vil være klart. Spesielt hvis de ikke har noen betydning for selve dokumentet.

Det er ikke nødvendig å bevise leseferdighetene dine i alle aspekter på en gang. Det viktigste er en forståelig presentasjon av tanker.

Det ville vært bra om det var minst ett eksempel på å utarbeide et slikt dokument. Dette er en type offisielt papir som blir en indirekte representasjon av selskapet og dets interesser.

Tips for å identifisere de nødvendige egenskapene kan alltid fås fra ansatte i teknisk tjeneste.

Velge layout og design av forslaget

Hver organisasjon bruker sin egen unike stil når de utarbeider kommersielle forslag. Personifisering av et dokument gis ofte maksimal oppmerksomhet.

Du kan bruke brevformen som sendes personlig til en eller annen person.

Men det er informasjon som skal være tilstede uavhengig av mottaker:

• Grunnleggende informasjon om tilbudet som forslaget utarbeides for.
• Organisasjonsdetaljer.
• Kort informasjon om selskapet.

Eksempler på bestemmelser som best utelukkes fra dokumentet

Det er visse punkter som ikke bør inkluderes i dokumentet.

• Maler og utslitte fraser er det første du bør kvitte deg med. Det samme gjelder setninger som ikke har substans. Og som ikke betyr noe for klienten.

Selv ikke-kresen kjøpere er noen ganger redde for komplekse setninger med lange avsnitt. Det spiller ingen rolle hvor godt den generelle formen er utformet.

• Produktets kvaliteter og egenskaper må beskrives, men ikke overdrevent. Et eksempel er å legge vekt på fordeler for klienter ved organisering av løpende samarbeid. Det er bedre å presentere informasjon i tall som enkelt kan sammenlignes med andre indikatorer innenfor et gitt aktivitetsfelt. Da blir det lettere for kundene å se de spesifikke fordelene med dette tilbudet.
• Det skal heller ikke finnes noen forklaringer på åpenbare sannheter. Det er kun tillatt å bruke allment aksepterte begreper som er nøyaktig kjent for hver enkelt leser. Men sjargong og spesifikke ord må helt forlates. Da vil ikke partnerne ha negative følelser.
• Ikke behov for unødvendige tekniske detaljer. Kunder legger merke til de virkelige fordelene som hvert produkt kan gi.

Kommersielle tilbud kan ikke gis uten å spesifisere gyldighetsperioden.

Hvilke bestemmelser vil være de viktigste?

Hva skal være med i forslag, uansett form?

• Begynnelsen er i bedriftens header, hvor logoer og detaljer er plassert.
• Det er viktig at det er en tittel på selve dokumentet.
• Å kontakte hver av klientene ble en obligatorisk del. Både generelle fraser og nominelle adresser er tillatt. Men det første alternativet anbefales ikke.
• Forslaget krever kun en klar struktur. Det er tillatt å la spesifikke priser og leveringsbetingelser ligge utenfor tilbudet. Til dette formål benyttes prislister og konsultasjoner med ledere.
• En prisliste er en flott applikasjon for forretningsforslag. Det viktigste er å dele den inn i flere kategorier for å gjøre den enklere å bruke.
• En egen blokk er tildelt for vilkår og betingelser for levering av varer til forbrukerens adresse.
• En annen blokk bør dedikeres til betaling. Men det anbefales ikke å vie en hel side til dette problemet. 2-3 setninger er nok.

Andre alternativer er kun tillatt i setninger med et tilbud, der det er en tekst med et seriøst volum.

• Perioden tilbudet er gyldig i kan angis helt på begynnelsen av siden.
• Et populært verktøy er å peke på anmeldelser og lenker til dem på Internett.
• Det siste elementet er direktørens signatur, opprettelsesdato og selskapets segl.

Det skal skrives en stillingsbeskrivelse for hver ansatt. Reglene for utarbeidelse og en prøvejobbbeskrivelse for direktøren for en LLC kan sees.

Er det mulig å forenkle arbeidet med dokumentet?

Alle ledere prøver å forenkle arbeidet sitt så mye som mulig. Det er ikke noe uvanlig med dette. Dette vil gi deg mer tid til å kontakte nye kunder. Det hjelper også å unngå et stort antall skrivefeil og feil.

Dette er grunnen til at arbeidsprosesser er automatiserte. Dette arbeidet innebærer å lage spesielle maler.

For å lage dokumenter brukes et enkelt skjema; forskjellige personopplysninger til partnere settes ganske enkelt inn i det.

Slike maler er enkle å lage i spesielle regnskapsprogrammer.

Andre viktige nyanser av dokumentutarbeidelse

Enten profesjonelle filologer eller tekniske spesialister i bedriften kan stå for utformingen av dokumentet.

Det er to hovedtyper av forslag:

• Reklame.
• Personlig.

Du bør ikke stole helt fra begynnelsen på at kommersielle tilbud vil være de mest effektive. Dette er en feil mange salgsledere gjør.

Det er nødvendig å ikke være mindre oppmerksom på andre faktorer, personlig kommunikasjon med hver forbruker.

Det er bedre å samle informasjon på forhånd om de du ønsker å etablere samarbeid med i fremtiden. Dette vil hjelpe deg å forstå behovene og kravene til din fremtidige partner.

For eksempel inneholder en prisliste en beskrivelse av fem forskjellige farger for samme produkt. Da er det ikke nødvendig å sette flere navn i tabellen med samme navn.

En er nok. Og så festes celler til den, hvor en lenke til fargen vil bli gitt. Leseren oppfatter slik informasjon mye bedre.

Det skal bare være én måleenhet per kolonne. Hvis det er data i forskjellige formater, deles de i forskjellige celler.

Det ville være irrasjonelt å lage tabeller som er for store. Ellers blir de for kompliserte. Klienter mister lett lysten til å forstå videre.

Det ideelle alternativet er ett bord som passer i A4-format. Samtidig øker eller minker skalaen ikke. Landskapsorientering er en utmerket løsning for å få plass til mer informasjon.

Det er viktig at hver av de presenterte formlene fungerer riktig. Spesielt hvis det er variabelverdier som settes manuelt.

Kommersielle tilbud vil bli mer transparente dersom kundene selv setter pris på og forstår det de ser foran seg. Det er bra hvis det er mulig å få partnere til selv å endre noen av de presenterte verdiene.

Du finner trinnvise instruksjoner om hvordan du lager et kommersielt forslag i denne videoen:

For at mottakeren skal fremheve din Kommersielt tilbud fra en rekke andre, må den være korrekt kompilert og utført. Sørg for å fremheve dine unike konkurransefortrinn.

I tillegg, hvis du tilbyr tjenester, må du snakke om selskapets ansatte, og hvis du tilbyr varer, om funksjonene i produksjonen. Til slutt er det viktig at forslaget ditt er enkelt og interessant å lese.

Du vil lære:

• Hvordan skrive et kommersielt forslag slik at det leses til slutt.
• Hvilke typer kommersielle tilbud finnes.
• Hvorfor du ikke bør begynne å jobbe med en potensiell partner med et kommersielt forslag.

Kommersielt tilbud– et vanlig verktøy i samarbeid med partnere: nåværende og potensielle. Et kommersielt forslag er en vanlig type salgstekst.

Hver av oss har møtt forskjellige eksempler på kommersielle forslag– teksten motiverer til å utføre en bestemt handling, for eksempel en tur til kontoret, en oppfordring til ledere osv. Det er gjennomføringen av en slik handling for samarbeid med selskapet som blir målet med å utarbeide et kommersielt forslag.

Eksempel på et kommersielt forslag

Ikke alle ledere kan gjøre det på egen hånd utarbeide et kommersielt forslag. Faktisk har et kommersielt forslag på papir alvorlige forskjeller sammenlignet med vanlig kommunikasjon med en klient. Du må sette på papiret fordelene med forslaget ditt på en slik måte at informasjonen er både kort og konsist nok, og stimulerer den potensielle kunden til å gjøre en avtale.

Eksempel på kommersielle forslag for nedlasting

Et eksempel på et ideelt kommersielt forslag

Eksempel på kommersielt forslag nr. 2

12 elementer i et kommersielt forslag som vil øke salget med 16 %

Alexander Stroev,

Generaldirektør for IT for U, Moskva

For å få positive svar fra så store kunder som for eksempel RosAtom, Siberian Generating Company osv., begynte jeg å studere innkjøpsregelverket deres. Denne erfaringen ga oss ideen om å lage vårt eget interne regelverk for utarbeidelse av kommersielle forslag til store kunder.

Dette er bestemmelsene som skal inngå i form av et kommersielt forslag.

Typer og eksempler på kommersielle forslag

1. Grunnleggende kommersielle tilbud.

Et slikt kommersielt tilbud sendes vanligvis ut i store mengder. Det kommersielle forslaget presenteres i én unik form. Potensielle kunder til selskapet forventer ikke noen brev fra selskapet ditt; i dette tilfellet er målet å "tiltrekke" oppmerksomheten til publikum.

Hvordan lage et kommersielt forslag

Trinn 1. Målet ditt. Som regel utarbeides et kommersielt forslag for distribusjon til dine kunder. Det indikerer selskapets varer og tjenester i håp om at mottakeren vil være interessert i minst en av de foreslåtte stillingene. Men det er mulig å jobbe sikkert - å finne ut kundens behov, satse på det, rapportere om spesifikke tjenester eller varer som er viktige for mottakeren. Derfor bør du i den første fasen bestemme formålet med å utarbeide ditt kommersielle forslag eller sende det til en potensiell partner forespørsel om kostnadsoverslag .

Steg 2. Ikke kvantitet, men kvalitet. Prøv å holde setningslengden moderat – ikke prøv å inkludere alt på en gang. Det er bedre å gi en relativt liten mengde tekst, velge kvalitet fremfor kvantitet. Du bør ta hensyn til mer relevante data, og forlate unødvendige tilbud som bare vil distrahere leseren. Du bør ikke distrahere leseren fra det viktigste - stimulerende informasjon som vil motivere en person til å inngå en avtale eller ta en annen nødvendig handling.

Trinn #3. Ditt forslag eller tilbud. Tilbud – hva du tilbyr til en potensiell kjøper. Det kan betraktes som det viktigste elementet i det kommersielle forslaget. Siden det vanligvis avhenger av forberedelsen om en potensiell klient vil være interessert i å studere det kommersielle forslaget. Det er viktig å ta vare på en informativ og tilstrekkelig "fengende" tittel.

Tilbudet skal være basert på følgende grunnleggende postulater:

• rask levering av tjenester;
• gunstige priser;
• levering av tilleggstjenester;
• tilgjengelighet av betaling - utsatt betaling;
• gi rabatter;
• leveringsvilkår;
• Tilleggstjeneste;
• selskapets garantiforpliktelser;
• merkevare prestisje;
• høyt resultat;
• tilgjengelighet av flere produktversjoner.

Godt tilbud eller unikt salgsforslag(USP) involverer kombinasjonen av flere elementer. For eksempel harmonien med en attraktiv pris og komfortable leveringsbetingelser eller garantier, etc.

Trinn #4. Fokus på å løse kundeproblemer. Et kompetent kommersielt forslag er fokusert på å løse problemet til målgruppen. En forutsetning er å fokusere på problemet til kundene dine.

Det bør tas i betraktning at et kommersielt tilbud, som er begrenset til bare en historie om selskapets varer eller tjenester, er ubrukelig returpapir som ikke kan interessere en potensiell kunde.

Teksten til det kommersielle forslaget bør være kundeorientert. Han blir hovedpersonen i historien vår. Jo flere fraser «vi», «jeg», «vår» i teksten, jo mindre vil det vekke leserens interesse. Hvorfor skal en klient kaste bort tid på å lese en lovtale om et selskap?

Det er til og med en regel - 4 "du" og en oss. Noen snakker om 3 "du", men dette endrer ikke prinsippet. Fokuser ikke på deg selv, men på leseren. I dette tilfellet vil det kommersielle tilbudet være mer verdifullt for leseren. Når du utarbeider et kommersielt forslag, bør du alltid være veiledet av kundens spørsmål: "Hvorfor er dette gunstig for meg?"

Trinn #5. Prissetting. Kunden må forstå selskapets prisprinsipper. Derfor kan du i din egen kommersielt forslag til samarbeid snakke om prissystemet - hvilke faktorer ligger til grunn for kostnadsdannelsen. Eller send en prisliste med ditt kommersielle forslag. Når du opererer i et svært konkurranseutsatt marked, bør du sende forslag med konkurrenters priser. En ganske effektiv metode er å formidle informasjon til klienten om fordelene han vil motta.

Hvis du sender en prisliste sammen med et kommersielt tilbud, bør du vurdere følgende tips:

1. Vanligvis går kommersielle tilbud basert på en listepris rett til søppelbøtta. Derfor er det nødvendig å tenke på å stimulere klienten til å gjøre seg kjent med den foreslåtte prislisten. Du kan for eksempel informere om at det er rabatt på alle produkter i prislisten som er vedlagt brevet.
2. En tydelig pris bør angis. Klienter liker ikke ordlyden "fra ... rubler." Hvis en slik formulering ikke kan forlates, er det i det minste nødvendig å avklare dette "fra" - for å forstå hva en spesifikk pris avhenger av.
3. Hvis en prisskala brukes avhengig av visse indikatorer (for eksempel containerkapasitet, tidsparametere osv.), bør denne også dechiffreres.
4. Hvis det er noen betingede parametere (for eksempel gyldighetsperioden for prisen). De skal ikke angis med liten skrift - det er viktig for kunden å forstå essensen av tilbudet og prissettingen.
5. Hvis mulig, ikke skriv selve ordet "prisliste". Du kan kalle det et annet ord, prøv å fremheve mottakeren. Han må forstå at han ikke fikk tilsendt en felles prisliste for alle, men en individuell, attraktiv spesielt for ham.
6. Dersom du begrenser gyldighetsperioden til de tilbudte prisene, må du angi dette på et synlig sted.
7. Før du sender, kontroller at utskriftskvaliteten er god, uten hull eller striper fra skriveren. Hver bokstav, og spesielt tallet, skal være godt synlig.

Trinn #7. Takknemlighet etter første salg. Når du har foretatt et salg med et tilbud, bør du ikke la kunden gå. Det første trinnet etter det første samarbeidet er takknemlighet. Hver person er glad for å se takknemlighet og høre "takk." Dette bekrefter tross alt at de gjorde noe snill og bra. Vi møter sjelden takknemlige mennesker. Takket være din takknemlighet, overrask i det minste klienten din, fordi han ikke trengte å lese slike brev.

Last ned eksempler på kommersielle forslag for ulike forretningsområder på slutten av artikkelen.

8 Salgsmordere

1. Ukonkurransedyktig tilbud i KP.
2. Et kommersielt tilbud sendes til personer som åpenbart ikke er interessert i det.
3. Det kommersielle forslaget er utarbeidet uten å ta hensyn til behovene til målgruppen og konkurransefortrinn til selskapet .
4. Dårlig design av CP, noe som gjør det vanskelig å lese og analysere informasjon.
5. CP forteller ganske enkelt, men inneholder ikke et spesifikt tilbud til klienter.
6. CP vurderer bare selve produktet, uten å angi fordelene for kjøperen.
7. Leseren tvinges til å lese et altfor tungvint kommersielt forslag.
8. En person som ikke bestemmer seg for å samarbeide blir kjent med det kommersielle forslaget.

8 kommersielle tilbudsforsterkere

1. Data- vil gi troverdighet til utsagnet ditt. Fakta stoles på, de krangles ikke med, og det er de som vil bidra til å skape et tilbud du ikke kan avslå .
2. Forskningsresultater– effekten vil være lik fakta. Det utføres forskning for å forstå mønstre som hjelper til med å ta gode beslutninger.
3. Tall og figurer. I praksis ser tall mye mer overbevisende ut enn ord. Tallene er spesifikk informasjon som vil være tydelig på leserens spesifikke spørsmål.
4. Beregninger– hvis du i ditt kommersielle forslag til en klient lover å motta tilleggsinntekter, må dette bekreftes ved beregninger.
5. Bilder– uttrykket "det er bedre å se en gang enn å høre hundre ganger" er veldig sant her. Avhengig av de spesifikke detaljene i forslaget ditt, kan du tilby leserne bilder, fotografier eller andre bilder.
6. Tabeller eller grafer– et utmerket verktøy for å bevise vekstdynamikk.
7. Liste over kunder– er relevant når store navn er blant dem. Leseren vil anta at hvis du har jobbet med så store selskaper og de stoler på deg, så er selskapet virkelig seriøst.