Ломбардное дело с чего начинать в рк. Ломбарды, ломбардная детельность и процедурные вопросы. Порядок обращения взыскания реализации на предмет залога и продажи невостребованной вещи

Открытие ломбарда

Будущему бизнесмену следует знать, что ломбард – это юридическое лицо, не являющееся банком, но которое вправе вести банковские операции, в их числе:

ломбардные операции, т.е. выдача краткосрочных кредитов под залог легкореализуемых ценных бумаг и движимого имущества;покупка, прием в залог, учет, хранение и продажа монет из драгоценных металлов (золота, серебра, платины, металлов платиновой группы).

Открыть ломбард могут физические и юридические лица. Ломбарды вправе осуществлять свою деятельность только при наличии правил об общих условиях проведения операций и внутренних правил.

Правила об общих условиях проведения операций должны быть утверждены руководством ломбарда и содержать следующие сведения:

предельные суммы и сроки предоставляемых кредитов;предельные величины ставок вознаграждения по предоставляемым кредитам;условия получения вознаграждения по кредитам;требования к принимаемому ломбардом обеспечению;ставки и тарифы за предоставляемые услуги;права и обязанности ломбарда и его клиентов, условия наступления их ответственности;порядок выдачи залогодателю дубликатов при утери залогового билета;иные условия, требования и ограничения, которые высший орган ломбарда считает необходимым включить в общие условия проведения операций.

Правила об общих условиях проведения операций должны содержать сведения и процедуры по всем банковским и иным операциям, осуществляемым ломбардом. Общие условия проведения операций являются открытой информацией и не могут быть предметом коммерческой тайны.

Правила об общих условиях проведения операций подлежат размещению в месте, доступном для обозрения клиентами ломбарда.

Внутренние правила ломбарда должны определять:

структуру, задачи, функции и полномочия подразделений ломбарда;функции и полномочия службы внутреннего аудита, кредитного комитета и других постоянно действующих органов (если они имеются);права и обязанности руководителей структурных подразделений;полномочия должностных лиц и работников ломбарда при осуществлении ими сделок от его имени и за его счет.

Перейдем непосредственно к тому, какие процедуры необходимо провести для открытия ломбарда.

Зарегистрироваться в качестве ТОО или ИП

С 2006 года благодаря внесенным поправкам в законодательство о лицензировании деятельность ломбарда в Казахстане не лицензируется. Первым делом вам необходимо зарегистрироваться в качестве ТОО либо ИП для получения свидетельства о регистрации юридического лица. Узнать подробнее о том, как проходит регистрация ИП либо ТОО, вы можете на портале «электронного правительства» на основе информации, представленной в статье «Что нужно знать при открытии бизнеса в Казахстане?».

Процедура регистрации в качестве ИП либо ТОО возможна в онлайн режиме через портал «электронного правительства». Для этого вам необходимо воспользоваться услугой «Государственная регистрация юридических лиц, учетная регистрация их филиалов и представительств», либо вы можете получить свидетельство через Центры обслуживания населения (ЦОН).

Для получения свидетельства о регистрации юридического лица в ЦОН вы должны предоставить следующие документы:

1) заявление;

2) устав или положение юридического лица;

3) протокол учредительного собрания;

4) решение уполномоченного органа юридического лица либо учредителя о создании юридического лица;

5) документ, подтверждающий место нахождения;

6) квитанция или копия платежного поручения об уплате сбора за регистрацию 6,5 МРП на дату представления документов для государственной регистрации товарищества.

В итоге, сумма уставного капитала составляет 100 МРП.

Следует задуматься над приобретением необходимого оборудования (компьютер, кассовый аппарат и пр.) и реактивов и инструментов для оценки ювелирных украшений, а также над системой безопасности помещения. Если это все уже

установлено и готово, можете смело открывать ломбард.

Открытие пункта обмена валют

Доход обменных пунктов формируется за счет курсовой разницы. Открыть обменный пункт могут как физические, так и юридические лица. Во многом, открытие обменного пункта схоже с открытием ломбарда.

1 шаг. Зарегистрироваться в качестве ТОО

Обменный пункт создается в качестве ТОО. Процедура регистрации проходит также на портале «электронного правительства» либо через ЦОН . О том, как получить свидетельство о регистрации в качестве юридического лица, упомянуто выше.

2 шаг. Получить лицензию и регистрационное свидетельство от Национального банка РК

После получения свидетельства о регистрации в качестве ТОО вам необходимо получить лицензию на организацию обменных операций с иностранной валютой. Но для начала вам необходимо открыть счет в банке, т.к. квалификационным требованием для осуществления деятельности по организации обменных операций с иностранной валютой является наличие уставного капитала. Открыть счет можно в любом банке второго уровня . Открытие счета необходимо для внесения суммы уставного капитала, требуемого для получения лицензии.

В настоящее время сумма уставного капитала составляет 3 000 000 тенге. В случае открытия в административных центрах областей, а также в городах Астана и Алматы сумма составляет 5 000 000 тенге. В качестве документа, подтверждающего соответствие квалификационному требованию, представляется документ банка второго уровня , подтверждающий наличие на банковском счете необходимой суммы уставного капитала.

Регистрация в филиале Национального банка является основанием для функционирования обменного пункта. До получения регистрационного свидетельства обменные операции через обменный пункт не проводятся.

Обозначим общий перечень документов, который вам необходимо предоставить в филиал Национального банка для получения лицензии и регистрационного свидетельства.

Перечень необходимых документов:

2) копия валютного договора, прошитая и заверенная подписью и печатью;

5) копия учредительных документов (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки);

6) документы, подтверждающие соответствие заявителя требованиям, в том числе квалификационным;

7) справка банка о наличии запрашиваемой суммы уставного капитала;

8) копии документов, подтверждающих возникновение, исполнение и прекращение обязательств по валютному договору.

Согласно Закону РК " " валютный договор - соглашение, на основании которого в дальнейшем будут осуществляться валютные операции. Согласно статье 8 Закона о "О валютном регулировании и валютном контроле " Национальный банк осуществляет регистрацию валютного договора.

Отметим информацию о документах, подтверждающих соответствие заявителя требованиям.

К обменному пункту предъявляются следующие требования:

наличие кассира обменного пункта, прошедшего подготовку по работе с наличной иностранной валютой, либо имеющего опыт работы с наличной иностранной валютой не менее 6 месяцев;
наличие в помещении обменного пункта технических средств для определения подлинности денежных знаков, обеспечивающих проверку банкноты в ультрафиолетовом свете (контроль люминесценции бумаги и иное) и проверку банкноты на наличие магнитных меток;
соответствие помещения обменного пункта правилам организации охраны и устройства помещений банков и организаций.

Осмотр обменных пунктов уполномоченных организаций на соответствие требованиям, предъявляемым к технической оснащенности их помещений, проводится филиалом Национального Банка до регистрации обменного пункта.

В качестве документов, подтверждающих соответствие обменного пункта требованиям, в филиалы Национального банка представляются:

подлинник или нотариально засвидетельствованная копия документа, подтверждающего прохождение кассиром специальной подготовки по работе с наличной иностранной валютой;
копия документа, определяющего характеристики технических средств для определения подлинности денежных знаков.

Национальный Банк письменно уведомляет заявителя о принятом решении.

Обменные пункты проводят операции покупки, продажи и обмена наличной иностранной валюты в соответствии с курсами покупки, продажи и кросс курсами, установленными на основании ежедневно издаваемого письменного распоряжения руководителя. Предел отклонения курса покупки от курса продажи иностранной валюты за тенге по операциям, проводимым через обменные пункты, устанавливается в виде выраженной в тенге предельно допустимой разницы между курсом продажи и курсом покупки иностранной валюты за тенге. Предел отклонения устанавливается постановлением Правления Национального Банка на срок не более 12 календарных месяцев.

1. Принятие от граждан в залог движимого имущества, предназначенного для личного пользования, в обеспечение краткосрочных займов может осуществляться в качестве предпринимательской деятельности юридическими лицами, зарегистрированными в качестве ломбардов, исключительными видами деятельности которых являются:

1) предоставление краткосрочных займов под залог движимого имущества;

2) учет, хранение и продажа ювелирных изделий, содержащих драгоценные металлы и драгоценные камни.

Ломбарды вправе осуществлять инвестиционную деятельность.

2. Договор о залоге вещей в ломбарде оформляется выдачей ломбардом залогового билета и может содержать требование о страховании залогового имущества. Страхование залогового имущества осуществляется за счет ломбарда.

3. Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться заложенными вещами.

4. Ломбард несет ответственность за утрату и повреждение заложенных вещей, если не докажет, что утрата или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.

5. Ломбарды осуществляют свою деятельность только при наличии Правил проведения ломбардных операций, которые утверждаются высшим органом ломбарда и должны содержать следующую информацию:

1) предельные суммы и сроки предоставляемых кредитов;

2) предельные величины ставок вознаграждения по предоставляемым кредитам;

3) ставки и тарифы за проведение операций;

4) права и обязанности ломбарда и его клиентов, их ответственность;

5) порядок выдачи залогодателю дубликатов при утере залогового билета;

6) иные условия.

Правила проведения ломбардных операций подлежат размещению в месте, доступном для обозрения клиентами ломбарда.

Ломбарды о начале или прекращении своей деятельности обязаны уведомить уполномоченный орган по финансовому мониторингу в порядке, установленном Законом Республики Казахстан "О разрешениях и уведомлениях".

6. Условия договора о залоге вещей в ломбарде, ограничивающие права залогодателя по сравнению с правами, предоставленными ему настоящим Кодексом, не действительны с момента заключения договора. Вместо таких условий применяются соответствующие положения настоящего Кодекса.

7. Ломбарды обязаны соблюдать требования, предусмотренные законодательством Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

Сноска. В статью 328 внесены изменения - Законами РК от 2 марта 1998 г. № 211; от 2 марта 2001 г. № 162; в редакции - от 23 декабря 2005 года № 107 (порядок введения в действие см. ст.2 Закона № 107); от 02.08.2015 № 343-V (вводится в действие с 01.04.2016).

Параграф 4. ГАРАНТИЯ И ПОРУЧИТЕЛЬСТВО

Сноска. Параграф 4 - в редакции Закона РК от 11 июля 1997 г. N 154.

Вернуться к оглавлению

Сколько денежных средств понадобится для того, чтобы открыть ломбард в Казахстане

Расчет затрат является одним из самых важных пунктов при организации собственного бизнеса. Предпринимателю понадобится:

определить необходимое количество денежных средств для того, чтобы открыть ломбард;
определить возможные расходы открываемого предприятия;
определить ориентировочное количество займов, которое понадобится для того, чтобы покрыть все расходы на организацию и получать прибыль.

В качестве примера будет произведен экономический расчет для ломбарда, который располагается в Казахстане.

В целом количество денежных средств, которые понадобятся, может быть порядка 15500 долларов.

В данную сумму будут входить расходы на ежемесячную аренду помещения, выполнение всех необходимых ремонтных работ, покупку всей оргтехники, приобретение мебели, специального инвентаря, сейфа, создание и подготовку рекламных материалов. Помимо того, нельзя забывать, что предпринимателю понадобится определенное количество денежных средств для того, чтобы иметь возможность выдавать займы потенциальным клиентам.

В данном примере расходы, которые уйдут организацию ломбарда, составили порядка 330000 долларов. Из них 315000 долларов предназначено для выдачи в займ, а остальные средства уйдут на капитальные затраты. Следовательно, предпринимателю есть смысл задуматься, выгодно ли открывать ломбард.

Возможны следующие ежемесячные расходы ломбарда:

арендная плата - 4400 долларов;
оплата выполняемого сотрудниками труда - 9400 долларов;
прочие затраты, которые могут уйти на ведение бухгалтерского учета, страхование, рекламу и так далее - порядка 6200 долларов.

Общее количество ежемесячных затрат может составить приблизительно 25000 долларов.

Проведенный анализ ставок в ломбардах, которые давно работают на рынке, показывает, что в случае, если средняя ставка займа будет 10 %, точкой безубыточности ломбарда может быть сумма в 275000 долларов. Имеется в виду, что для того, чтобы покрыть все затраты, понадобится выдать займы на указанную сумму.

Следовательно, для того чтобы открываемый бизнес приносил прибыль, нужно будет выдавать займы каждый день на сумму, которая отличается от 275000 долларов в большую сторону. Практика показывает, что данных результатов можно достичь в случае, если ломбард каждый день будет посещать ориентировочно 40-50 человек. Однако стоит понимать, что для того, чтобы попасть на точку безубыточности, нужно время. Сроки будут зависеть от того, какое местоположение было выбрано под размещение ломбарда, какая реклама используется для продвижения, какое количество серьезных конкурентов имеется.

Период окупаемости будет зависеть и от того, какое количество займов будет выдаваться населению. Чем большее количество людей будут пользоваться предоставляемыми услугами, тем быстрее предприятие сможет окупиться.

В случае, если подобный экономический расчет устроил предпринимателя, помимо того, он не боится возможных неудач и проблем, которые могут возникнуть в процессе ломбардной деятельности, можно начинать открывать свой ломбард.

Вернуться к оглавлению

Подбор подходящего месторасположения ломбарда

Следует знать, что месторасположение ломбарда играет достаточно важную роль. Выгодно разместить заведение необходимо для того, чтобы было достаточно большое количество клиентов и бизнес смог быстро себя окупить.

Критерии, которые необходимо учитывать при выборе помещения для открываемого предприятия:

Помещение должно располагаться в местах с большой проходимостью, чтобы ломбард замечали прохожие, которые могут быть потенциальными клиентами.
Обязательным является расположение ломбарда на первом этаже здания. Есть и возможность расположить его в подвальном помещении.
Рекомендуется размещение предприятия в жилом густонаселенном районе.
Помещение должно соответствовать всем требованиям санитарно-эпидемиологической станции и пожарной безопасности.

Вернуться к оглавлению

Подбор сотрудников, которые понадобятся для того, чтобы открыть ломбард

Количество сотрудников, которые понадобятся для работы, будет зависеть от размера выбранного помещения под ломбард. Понадобится взять на работу продавца и оценщика, которые будут отвечать за ломбард в целом, а также бухгалтера, который нужен для ведения отчетности. Стоит заметить, что обязанности продавца и оценщика может выполнять один и тот же человек. Подходящая сумма заработной платы подобных сотрудников может быть порядка 1000 долларов в месяц на всех.

Для обеспечения безопасности можно воспользоваться услугами охранных предприятий, предварительно заключив с ними контракт. Это позволит сэкономить некоторое количество денежных средств, потому как не придется нанимать еще одного сотрудника (охранника) на постоянную работу. Оплата выполняемой работы охранных предприятий может обойтись еще в 300-400 долларов ежемесячно.

Вернуться к оглавлению

Юридические аспекты открытия ломбардного бизнеса

Деятельность ломбардов регулируется Гражданским кодексом Республики Казахстан (часть 1 статьи 328 ГК РК).

Следует знать некоторую полезную информацию.

Принимать от граждан в залог движимое имущество, которое предназначается для личного использования, в обеспечение займов на короткий срок можно только в качестве предпринимательской деятельности юридическим лицом, которое должно быть зарегистрировано в качестве ломбарда.

Стоит знать, что подобные предприятия вправе осуществлять инвестиционную деятельность.

Согласно части 5 статьи 328 Гражданского кодекса Республики Казахстан, ломбарды могут осуществлять свою деятельность только при наличии Правил проведения ломбардных операций, которые должны быть утверждены высшим органом ломбарда.

Очень важными являются особенности бухгалтерского учета и налогообложения для ломбардных организаций.

Важно заметить, что лицензию для ведения ломбардного бизнеса получать не нужно. Достаточно будет выбрать одну из подходящих организационно-правовых форм. Это может быть либо ИП (индивидуальный предприниматель), либо ТОО (товарищество ограниченной ответственности). При этом в Уставе основными направлениями своей деятельности предприниматель должен будет указать:

предоставление займов на короткий срок под залог движимого имущества;
продажа, хранение и учет ювелирных изделий, которые содержат драгоценные камни и драгоценные металлы.

После того как будут получены учредительные документы, понадобится зарегистрироваться в налоговом комитете.

При открытии собственного дела будущие бизнесмены задаются часто вопросами с чего начать и как правильно оформить все документы. В нашей статье мы рассмотрим открытие ломбарда и обменного пункта с «нуля»: что для этого нужно, какие документы и разрешения требуются.

Открытие ломбарда

В целом открыть ломбард в Казахстане несложно. Самым главным в подобном бизнесе является соблюдению всех требований законодательных органов, которые были составлены для ломбардного бизнеса. Для осуществления деятельности ломбарда необходимо зарегистрировать ТОО с деятельностью ломбарда.

Деятельность ломбардов регулируется Гражданским кодексом Республики Казахстан (часть 1 статьи 328 ГК РК).

Ломбарды осуществляют свою деятельность только при наличии Правил проведения ломбардных операций, которые утверждаются высшим органом ломбарда и должны содержать следующую информацию:

Предельные суммы и сроки предоставляемых кредитов;
Предельные величины ставок вознаграждения по предоставляемым кредитам;
Ставки и тарифы за проведение операций;
Права и обязанности ломбарда и его клиентов, их ответственность;
Порядок выдачи залогодателю дубликатов при утере залогового билета;
Иные условия.

Кроме этих правил, в ломбарде должны иметься внутренние правила ломбарда, которые должны определять:

структуру, задачи, функции и полномочия подразделений ломбарда;
функции и полномочия службы внутреннего аудита, кредитного комитета и других, постоянно действующих органов (если они имеются);
права и обязанности руководителей структурных подразделений;
полномочия должностных лиц и работников ломбарда при осуществлении ими сделок от его имени и за его счет.

Правовое регулирование деятельности ломбардов

Основные положения о деятельности ломбардов регламентированы статьей 328 Гражданского кодекса. Так, согласно пункту 1 данной статьи, принятие от граждан в залог движимого имущества, предназначенного для личного пользования, в обеспечение краткосрочных займов может осуществляться в качестве предпринимательской деятельности юридическими лицами, зарегистрированными в качестве ломбардов, исключительными видами, деятельности которых являются:

Предоставление краткосрочных займов под залог движимого имущества.
Учет, хранение и продажа ювелирных изделий, содержащих драгоценные металлы и драгоценные камни.

Таким образом, операции в ломбарде в основном связаны с предоставлением займов, со скупкой, хранением драгоценных металлов, камней, автомобилей, бытовых вещей и т. д.

Зарегистрироваться в качестве ТОО

С 2006 года благодаря внесенным поправкам в законодательство о лицензировании деятельность ломбарда в Казахстане не лицензируется. Первым делом вам необходимо зарегистрироваться в качестве ТОО для получения свидетельства о регистрации юридического лица. Узнать подробнее о том, как проходит регистрация ТОО, вы можете на портале «электронного правительства» на основе информации, представленной в статье « ».

Процедура регистрации в качестве ТОО возможна в онлайн режиме через портал «электронного правительства». Для этого вам необходимо воспользоваться услугой « », либо вы можете зарегистрировать через Центры обслуживания населения (

С какого возраста можно заключать сделки с ломбардом

Здравствуйте, Елена. Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Физические лица имеют право совершать сделки с момента наступления дееспособности (совершеннолетия), если иное не установлено законодательными актами.

Здравствуйте!
1.Какая предельная ставка вознаграждения по закону?
2.По каким правилам проводятся торги заложенного имущества? (английский голландский методы?)или ЛОМБАРД имеет право делать прямые продажи

Здравствуйте, Ануар. 1. В соответствии со ст. 5 Закона Республики Казахстан «О микрофинансовых организациях», годовой эффективной ставкой вознаграждения является ставка вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении по микрокредиту, рассчитываемая с учетом расходов заемщика, включающих в себя вознаграждение, при наличии - комиссионные и иные платежи, подлежащие уплате микрофинансовой организации за предоставление, обслуживание и погашение (возврат) микрокредита. Размер годовой эффективной ставки вознаграждения по микрокредиту не должен превышать предельный размер, определенный Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 декабря 2012 года № 377 «Об утверждении предельного размера годовой эффективной ставки вознаграждения». Так, в соответствии с требованиями вышеуказанного Постановления, предельная годовая эффективная ставка вознаграждения по банковским займам, микрокредитам, кредитам, предоставляемым банками второго уровня, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, микрофинансовыми и микрокредитными организациями и кредитными товариществами, не должен превышать 56 (пятидесяти шести) процентов.
2. В соответствии с Гражданским Кодексом Республики Казахстан, в случаях, предусмотренных договором о залоге, и иными законодательными актами, залогодержатель (Ломбард) вправе самостоятельно реализовать находящееся в залоге имущество в принудительном внесудебном порядке путем проведения торгов.
В связи с вышеизложенным, рекомендуем, в договорах Ломбарда с Клиентами «О залоге имущества» прописывать пункт, как: «В случае, если заемщик не выплачивает суммы процента или не осуществляет выкуп имущества в течение __________ календарных дней с момента сдачи в залог имущества, право собственное на залоговое имущество переходит Ломбарду. При этом, по истечению срока выкупа заложенного имущества, Ломбард имеет право на продажу заложенного имущества на торгах, на изготовление из заложенного имущества другое изделие и т.д.».

Должен ли Клиент оплачивать проценты за дни, в которые Ломбард не работал из-за праздников

05.01.2015 году я сдала серьги в ломбард,пошла 27.01.2015 они сказали что продали так как у них гарантийный срок 7 дней.имеют и они право за 22 дня продать залоговую вещь

Здравствуйте! Я заложила в ломбард свой золотые изделия и их оттуда украла ихний работник,т.е. эксперт и отнесла в другой ломбард потому что у нее там был воздух. Идет следствие. Теперь вопрос: я не хочу платить проценты,потому что фактический моего имущества там нету же, а ломбард говорит чтобы я платила потом буду выкупать с штрафными %-ми,должна ли я продлевать по закону свое имущество, которые отсутствует в ломбарде и еще ломбард просит чтобы я написала заявление в правоохранительный орган на эксперта который украла имущество и отнесла в другой ломбард,я думаю,что не с ней (не работником) я договор подписывала а ломбардом. И еще ломбард не является же как предприниматель?

Здравствуйте, Клара. Порядок и срок оплаты процентов указывается в договоре о залоге, и выплачиваются в соответствии с подписанным Сторонами договором. Для получения более подробной информации по указанному вопросу Вам необходимо подойти к нам в офис. Наш адрес и контактные телефоны, Вы можете найти в разделе «КОНТАКТЫ».

Здравствуйте, Мадина. Согласно Гражданскому кодексу Республики Казахстан ломбарды осуществляют свою деятельность только при наличии Правил проведения ломбардных операций, которые должны содержать следующую информацию: предельные суммы и сроки предоставляемых кредитов; предельные величины ставок вознаграждения по предоставляемым кредитам; ставки и тарифы за проведение операций; права и обязанности ломбарда и его клиентов, их ответственность; порядок выдачи залогодателю дубликатов при утере залогового билета; иные условия. Правила проведения ломбардных операций размещаются в месте, доступном для обозрения клиентами ломбарда. Так при сдачи вещей в ломбард оформляется договор о залоге вещей и ломбардом выдается залоговой билет. В договоре о залоге должны быть указаны предмет залога и его оценка, существо, размер или максимальная сумма и срок исполнения обязательства, обеспечиваемого залогом. В нем должно также содержаться указание на то, у какой из сторон находится заложенное имущество и допустимость его использования. Условия договора о залоге вещей в ломбарде, ограничивающие права залогодателя по сравнению с правами, предоставленными ему Гражданским Кодексом, не действительны с момента заключения договора. Вместо таких условий применяются соответствующие положения Гражданского Кодекса. В случае нарушения сроков хранения заложенного имущества, указанных в Правилах проведения ломбардных операций и в Договоре о залоге вещей, Вы имеете право требовать от ломбарда возврата имущества либо равноценной замены заложенного имущества. Для получения более подробной консультации по указанному вопросу Вам необходимо подойти к нам в офис. Наш адрес и контактные телефоны, Вы можете найти в разделе «КОНТАКТЫ».

Здравствуйте, Гуля. При сдачи вещей в ломбард, между Вами и ломбардом должен был быть оформлен договор о залоге вещей. В договоре о залоге указывается предмет залога и его оценка, существо, размер или максимальная сумма и срок исполнения обязательства, обеспечиваемого залогом. Так в случае исполнения Вами всех обязательств по договору залога в полном объеме, Вы имеете полное право требовать возврат заложенного имущества либо равноценной замены утраченного имущества. Наряду с этим Вы не обязаны подавать заявление в правоохранительные органы, на конкретное лицо, так как согласно Гражданскому кодексу Республики Казахстан ломбард несет ответственность за утрату заложенных вещей, если не докажет, что утрата произошли вследствие непреодолимой силы. Для получения более подробной консультации по указанному вопросу Вам необходимо подойти к нам в офис. Наш адрес и контактные телефоны, Вы можете найти в разделе «КОНТАКТЫ».

здравствуйте,такая же история.я сдавала в ломбард все свои золотые изделия,у них произошла кража(не уточняют как).но нам всем вовремя не сообщили ждали пока сами не подойдем.я пошла выкупать и узнала о краже только тогда, не стала продливать,уж темболее выкупать,просто заявление написала.сказали чтоб ждали 10 дней,месяц,спустя 2месяца обратилась к генеральному директору она сообщает что я просрочила билет поэтому ничего не получу,что надо было вернуть деньги и ждать,как быть?!

почему уклонились от ответа Клары? это очень актуально.Хочу выкупить заложенную и просроченную вещь, а ломбард два дня не работает.Почему я должен оплачивать не рабочее время?Они не предоставляют мне возможность выкупить, поэтому как мне кажется не должны начислять проценты на эти дни.

Здравствуйте!Я работаю ювелиром более 10 лет,занимаюсь ремонтом и изготовлением ювелирных изделий из довальческого металла заказчиков.Клиент принес ювелирное изделие без пробы на переплавку и изготовление другого ювелирного изделия, сроки и оплата работы были оговорены и я преступил к работе, по окончанию работы клиент сделал оплату и забрал свое изделие. На следующий день этот клиент позвонил мне и сказал что изделие которое он получил не является тем золотом которое он здавал изначально, так ему сказали в ЛОМБАРДЕ.Мы вместе с клиентом проехали в данный ломбард и попросили проверить соответствие пробы данного изделия, на что человек работающий в данном ломбарде положила изделие на стол и полила на него какой то жидкостью и изделие потемнело в некоторых местах, я попросил бутылочку с жидкостью что бы посмотреть состав раствора, на что мне ответили: "Я не знаю что там налито, это принесла хозяйка, а бутылочка из под глазных капель и это не золото" В другом ломбарде сотрудница сказала что когда бросаешь изделие об кафель оно не звенит как золото и заберите свою бижутерию, я в ломбарде работаю уже 10 лет и знаю. Теперь этот клиент написал на меня заявление.
Вопрос:
1 С каких пор работники ломбардов узнают о составе драгметалла по его звуку?
2 Как человек не имеющий образования в ювелирном производстве и незнающий правильность проведения пробирно-натирочного контроля для определения пробы золота может делать однозначные выводы?
3 Есть ли в законодательстве Республики Казахстан закон или стандарты о правильности оценки и определения поробы ювелирного изделия в ломбардах?
4 Должен ли у сотрудника ломбарда принимающий ювелирное изделие в залог быть сертификат оценщика?

добрый день!
подскажите, может ли ломбард выдать сумму без залога?

Добрый день, Арайлым, отвечая на Ваш вопрос, поясняем следующее, ломбард несет ответственность за утрату и повреждение заложенных вещей, если не докажет, что утрата или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы. Более того, договор о залоге вещей в ломбарде оформляется выдачей ломбардом залогового билета и может содержать требование о страховании залогового имущества. Страхование залогового имущества осуществляется за счет ломбарда. Для получения более подробной информации, просим Вас обратиться к нам в офис. Наш адрес и контактные телефоны: г.Алматы, ул.Тургут Озала 247/ул.Сатпаева 107, оф.2, тел: 392-43-08, 392-43-09, 392-43-06, 8-701-557-44-27, 8-777-828-11-25.

Добрый день, Марат, отвечая на Ваш вопрос, поясняем следующее: порядок и срок оплаты процентов указывается в договоре о залоге, и выплачиваются в соответствии с ним. Также следует не забывать о наличии в каждом отдельно взятом ломбарде правил проведения ломбардных операций, в которых указывается вся информация о порядке деятельности ломбарда. В связи с чем, прежде чем заключать договор с ломбардом, необходимо ознакомиться со всеми его условиями, и заключать договор следует только лишь в случае полного согласия с ними. Для получения более подробной информации, просим Вас обратиться к нам в офис. Наш адрес и контактные телефоны: г.Алматы, ул.Тургут Озала 247/ул.Сатпаева 107, оф.2, тел: 392-43-08, 392-43-09, 392-43-06, 8-701-557-44-27, 8-777-828-11-25.

Здравствуйте, Аслан. В соответствии с положениями ГК РК, исключительными видами деятельности ломбардов являются: 1) предоставление краткосрочных займов под залог движимого имущества;
2) учет, хранение и продажа ювелирных изделий, содержащих драгоценные металлы и драгоценные камни. Предоставление краткосрочных/долгосрочных, возмездных займов является видом деятельности микрофинансовых организаций, а также банков. Ломбард - это не микрофинансовая организация.

Здравствуйте, Вадим. Ответить на вопрос является ли исследуемая вещь изготовленной из драгоценных металлов или является бижутерией, возможно только после проведения "экспертного исследования металлов и сплавов". В связи с чем, рекомендуйте Вашему клиенту обратиться в соответствующие независимые экспертные организации с целью проведения данного исследования. Если Вы будете не согласны с его результатами, то можете обратиться в Суд и уже в рамках судебного производства ходатайствовать о проведении "судебно-экспертного исследования металлов и сплавов". При этом, следует также заметить, что никакие мнения, кроме как мнения независимого квалифицированного эксперта, либо судебного эксперта, априори не имеют никакой силы (т.е. не являются заранее правильными и достоверными). Более того, даже мнения указанных лиц, можно оспорить в порядке установленном законодательством РК. В случае возникновения спорных/конфликтных ситуаций, рекомендуем Вам обратиться обратиться к нам в офис. Наш адрес и контактные телефоны: г.Алматы, ул.Тургут Озала 247/ул.Сатпаева 107, оф.2, тел: 392-43-08, 392-43-09, 392-43-06, 8-701-557-44-27, 8-777-828-11-25.

проблема с ломбардом

добрый день я сдавала шубу в ломбард норковую за 35000тг так как у меня нету денег я не могу забрать шубу а хозяйн этого ломбарда говорит что он подаст на меня в суд он имеет на это право я ей предупредила что денег нет не могу взять она бесконца звонит что можно сделать она в ломбарде может свои условия ставить или все условия одинаковы что я могу сделать можете помочь мне такие законы есть или нету я в другой ломбард обращалась они говорят что они так не могут сделать или они хотят меня запугать

Здравствуйте, проблема с ломбардом.
Согласно гражданскому кодексу РК:
Ломбард обязан страховать в пользу поклажедателям принятую на хранение вещь в полной сумме и её оценки. При уклонении поклажедателя от обратного получения вещи, ломбард обязан хранить её в течении трех месяцев. По истечению этого срока, ломбард может продать заложенную вещь.

Здравствуйте!
1)Могу ли я выкупить заложенное золото мужа, предъявив удостоверение мое и мужа плюс свидетельство о браке?
2) могу ли продлить залог без присутствия мужа?

Здравствуйте, Айя! В соответствии с гражданским законодательством РК, право собственности это - признаваемое и охраняемое законодательными актами право субъекта по своему усмотрению владеть, пользоваться и распоряжаться принадлежащим ему имуществом.

Ломбарды в своей деятельности руководствуются требованиям действующего законодательства и не могут выдать имущество лица третьему лицу, если у Вас не имеется нотариально засвидетельствованной доверенности
Однако, продлить срок хранения в ломбарде, Вы можете без его присутствия

В случае возникновения вопросов, позвоните или напишите нам, мы ответим на все Ваши вопросы

Добрый день мы заложили авто с правом вождения взяли сумму 1 млн, под 20% срочно нужно было, но теперь проценты растут и нет возможности отдать, мне подсказали что максимально есть предел процентной ставки у ломбардов, так ли это! Подскажите что делать

Здравствуйте, Галина! В соответствии с требованиями Постановления Правления Национального Банка Республики Казахстан «Об утверждении предельного размера годовой эффективной ставки вознаграждения»: предельная годовая эффективная ставка вознаграждения по банковским займам, микрокредитам, кредитам, предоставляемым банками второго уровня, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, микрофинансовыми и микрокредитными организациями и кредитными товариществами, является в размере 56 (пятидесяти шести) процентов.

В связи с чем, сдача в ломбард имущества под 20 % не является нарушением
По второму вопросу сообщаем, что в соответствии с требованиями гражданского законодательства, Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться заложенными вещами, а также Ломбард несет ответственность за утрату и повреждение заложенных вещей, если не докажет, что утрата или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.
То есть, даже при сдаче авто в Ломбард с правом вождения, Ломбард не имеет право пользоваться заложенным имуществом

В случаях не выкупа заложенного имущества, Ломбард имеет право продажи Вашего авто при получении лота на его продажу

Для получения детальной консультации, Вы можете позвонить или приехать к нам
Мы ответим на все Ваши вопросы

С нами можно связаться по тел: 392 43 09, 392 43 08, +7 777 828 11 25, +7 701 557 44 27
Мы находимся по адресу: г. Алматы, ул. Тургут Озала, д. 247, офис 1

С наилучшими пожеланиями, Динара

Здравствуйте у меня такой вопрос можно ли продать золото и просто получить деньги так же с бумагами но просто продать и все

Здравствуйте, Павел! В соответствии с Законом РК "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", ломбарды являются субъектами финансового мониторинга и находятся под контролем государственных контролирующих органов.

Совершение ломбардных операций с деньгами, ценными бумагами, драгоценными металлами и драгоценными камнями, ювелирными изделиями из них и иными ценностями (кроме монет национальной валюты, изготовленных из драгоценных металлов) относятся к операциям с деньгами и (или) иным имуществом, подлежащие финансовому мониторингу.

В связи с чем, для реализации ювелирных изделий ломбарда, необходимо получать специальное разрешение на реализацию и Лоты на каждое изделие

С уважением, Динара

Здравствуйте, мой дом обокрали, могу ли я объехать ближайшие ломбарды и спросить у них что есть в наличии, обязаны ли они будут ответить что им приносили?

Здравствуйте, Ирина! Ломбарды представляют информацию о наличии/отсутствии изделии или других ценных вещей, взятых по залоговым билетам от клиентов только органам уголовного преследования на основании их официальных запросов и требовании

Физическим лицам Ломбарды не вправе предоставлять такие сведения

Вы можете обратиться в органы уголовного преследования по факту совершения кражи, и в рамках уголовного дела, возбужденного по Вашему заявлению РУВД/РОП может запросить у ближайших ломбардов

Для получения более детальной консультации, Вы можете приехать к нам в офис по адресу: г. Алматы, ул.Тургут Озала, д. 247, офис 1, или позвонить по телефонам +7 727 392 43 08, +7 727 392 43 09, +7 777 828 11 25 или +7 701 557 44 27

С уважением, Динара

Добрый день, Сабира!

Согласно п. 5 ст. 328 Гражданского Кодекса Республики Казахстан Ломбарды осуществляют свою деятельность только при наличии Правил проведения ломбардных операций, которые утверждаются высшим органом ломбарда и должны содержать следующую информацию:

6) иные условия.

Таким образом, условия договора о залоге вещей в ломбарде, ограничивающие права залогодателя по сравнению с правами, предоставленными Гражданским Кодексом РК, не действительны с момента заключения договора.

проблема

здравствуйте я сдавала в ломбард золото,срок вышел,теперь я могу обратно выкупить?

Здравствуйте. Есть ли закон, который точно указывает в какой момент должна взыматься процентная ставка при закладе? Или это указывает сам Ломбард?

Здравствуйте, Арман!

Условия о сроках исполнения обязательств по процентным ставкам утверждается ломбардом. Данные условия должны быть предусмотрены в договоре либо в залоговом билете.

В соответствии с п.5 ст.328 Ломбарды осуществляют свою деятельность только при наличии Правил проведения ломбардных операций, которые утверждаются высшим органом ломбарда и должны содержать следующую информацию:
1) предельные суммы и сроки предоставляемых кредитов:

2) предельные величины ставок вознаграждения по предоставляемым кредитам:

3) ставки и тарифы за проведение операций:

4) права и обязанности ломбарда и его клиентов, их ответственность:

5) порядок выдачи залогодателю дубликатов при утере залогового билета:

6) иные условия.

Здравствуйте!
Согласно ст. 785 Гражданского Кодекса Республики Казахстан При уклонении поклажедателя от обратного получения вещи ломбард обязан хранить ее в течение трех месяцев. По истечении этого срока невостребованная вещь может быть продана ломбардом. Из суммы, вырученной от продажи вещи, погашаются плата за хранение и иные причитающиеся ломбарду платежи. Остаток суммы возвращается ломбардом владельцу сохранной квитанции по ее предъявлении.

Таким образом, осуществление выкупа заложенного имущества предусмотрена законодательством Республики Казахстан.

Добрый вечер! Автоломбард выдал нам займ под 135% годовых (среднегодовая эфективная ставка) на три месяца. Вы, в ответах указываете процент не более 56... Можем ли мы считать нарушением высокий процент займа автоломбарда? Если да, то можем ли мы с вашей помощью оспорить его? И второй вопрос - имеет ли право ломбард поставить поинудительно залоговое авто на свою стоянку при просрочке оплаты, займ с правом вождения

Здравствуйте, Есет!

Согласно Постановления Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 декабря 2012 года № 377 предельная годовая эффективная ставка вознаграждения по займам не должна превышать 56 (пятидесяти шести) процентов.
Если в условиях Договора займа предусмотрены условия лишения права вождения, то действия Залогодержателя признаются правомерными.

Для получения более детальной консультации и разрешения данного вопроса Вам необходимо приехать к нам в офис в удобное для Вас время. Мы находимся по адресу: г.Алматы, ул.Тургут Озала, 247 уг. ул.Сатпаева.
Mobile: +7 777 828 11 25 e-mail: info@сайт

С уважением, ст.юрист Жанар