Круглосуточная горячая линия русфинанс банк. Телефон горячей линии русфинанс банк. Горячая линия для юридических лиц

Основанный в 2006 году, Русфинанс Банк специализируется на предоставлении потребительских услуг кредитования населению России в 68 регионах. На сегодняшний день организация входит в тройку ведущих банков страны по автокредитованию и в пятерку по кредитам для частных лиц. Кроме того, компания предоставляет дистанционные услуги кредитования через свой контактный центр.

Функционал службы поддержки Русфинанс Банка

Связавшись любым удобным вам способом с сотрудниками саппорта банка, вы сможете в любое время:

• Оформить кредит по телефону или в онлайн режиме;
• Получить информацию о просроченной задолженности;
• Задать вопрос по действующему договору;
• Оформить обращение по вопросам качества обслуживания;
• Заказать кредит наличными;
• Оформит автокредит;
• Приобрести товары в кредит;
• Заказать кредитную карту банка;
• Уточнить информацию о зачисленном платеже;
• Заказать справку банка;
• Продлить страховой полис.

Как связаться со службой поддержки Русфинанс Банка

Существует несколько альтернативных каналов связи с консультантами контактного центра банка:

1. Телефонные номера горячей линии;
2. Бесплатный онлайн звонок с сайта;
3. Электронная почта для приема обращений в свободной форме;
4. Почтовые реквизиты для отправки письменного заявления;

Адрес центрального офиса ООО «Русфинанс Банк»: 443013, Россия, г. Самара, ул. Чернореченская, дом 42А;

1. Факс для юридических лиц и корпоративных клиентов;
2. Заполнение формы обратной связи на сайте;
3. Консультация в официальных сообществах социальных сетей;

1. Онлайн чат с сотрудниками банка на сайте.

Как позвонить в Русфинанс Банк

Связаться с оператором круглосуточной службы поддержки можно по таким контактам:

1. Бесплатный номер 8-800-700-27-27 для звонков с мобильных и городских телефонов страны.
2. Номер международного формата +7-495-926-70-07 для звонков из-за границы по тарифам вашего оператора связи или со стационарных телефонов страны.
3. Номер факса центрального офиса +7-846-276-44-16 .

Для выполнения онлайн вызова со своего компьютера или мобильного устройства вам понадобится активное подключение к Сети Интернет, наушники и микрофон. Перед началом звонка рекомендуется проверить исправность аудио-гарнитуры. Для вызова специалиста просто перейдите по специальной ссылке на официальном сайте банка.

Онлайн связь со службой поддержки Русфинанс Банка

Если у вас нет возможности осуществить звонок любым из вышеуказанных способов, вы всегда можете воспользоваться удобной формой обратной связи:

1. Перейдите на официальный сайт Русфинанс Банка и откройте раздел контактов.
2. Нажмите на ссылку «Написать письмо» для заполнения формы обратной связи.
3. В появившейся анкете заполните все необходимые поля соответствующими данными.
4. Укажите свои ФИО, электронную почту, номер договора, тип и тему обращения.
5. Отметьте, являетесь ли вы клиентом банка.
6. В поле для текста наиболее детально опишите суть вашей проблемы.
7. При необходимости прикрепите файл.
8. Введите числовой код с изображения.
9. Отправьте заявку.

Заявления, отправленные таким образом, немедленно поступают в обработку специалистам банка. Ответ на обращение зачастую поступает уже в течение суток на ваш электронный адрес. Для уточнения некоторых деталей с вами предварительно может связаться уполномоченный сотрудник банка.

Также вы можете задать любой вопрос работнику службы поддержки через удобный онлайн чат на сайте. Просто перейдите на главную страницу сайта банка и нажмите на диалоговое окно слева внизу. В поле для текста сообщения опишите свою проблему и ожидайте ответа специалиста в течение нескольких минут.